龙岗“暖心宝龙”的治理密码：党建引领下的服务与治理革新

　　龙岗区宝龙街道以党建引领为核心，通过精准服务与治理创新，持续提升营商环境和社区治理水平，绘就了一幅“有速度、有温度、有深度”的民生画卷。

　　优化营商环境：从“响应诉求”到“布局生态”

　　今年11月份，面对一家企业紧急报关难题，宝龙街道党员干部迅速协调多个部门，助力企业化解违约风险；无独有偶，另一家企业因租金即将上浮10%而压力倍增，街道党员干部主动沟通为企业延缓涨租，最终推动涨租推迟半年执行，为企业节约成本约21万元。不止于解决问题，宝龙更主动绘制“产业全景图”，动态掌握505家重点企业情况，精准补强产业链短板。当发现辖区半导体产业链集中在后道工序时，宝龙街道迅速联动龙岗区工信局开展靶向招商，成功引进专注于前道工序的关键企业，有效补强了产业链。

　　2025年以来，宝龙街道以党建引领“助企行”活动为抓手，组织党员干部深入一线，主动靠前服务，联合社区“扫楼扫园”，全面摸排、动态掌握企业实际诉求。截至目前，已累计协调解决企业各类诉求219项，践行了“无事不扰、有事必到”的服务承诺。

　　从响应诉求的“深圳速度”，到暖心惠企的“宝龙温度”，再到布局产业的“服务深度”——宝龙街道的党员干部们始终以“紧密联系、无事不扰、有事必到”为行动准则，冲锋在前、主动作为。他们用一件件实事的解决、一次次精准的服务、一环环链条的补强，生动诠释了党建引领下“服务不断档、担当不缺位”的营商新生态。

　　创新社区治理：议事平台推动共建共治共享

　　宝龙街道打造“与您共建・相聚约吧”议事平台，有效破解了一系列社区治理中的难点、堵点问题。南约社区作为实践典范，率先建实用好“约吧”平台，将协商桌搬到居民身边，构建“群众点单、多元接单、合力办单”治理闭环，已成功推动多项“老大难”问题落地解决。

　　面对合欢路通车后出现的交通安全与公交接驳不便问题，南约社区党委迅速依托“约吧”平台，组织相关方共商对策，推动实现了人车分流、公交优化、公园改造等措施，赢得居民好评。针对烧烤店扰民投诉，社区党委通过多次专题协商，推动整改措施落地，并协调物业加强清洁，实现了商户经营与居民生活的平衡。

　　治理不仅止于解决问题，更致力于长效规范与民生保障。借鉴成功经验，南约社区党委盘活闲置空地，新建规范化流动摊贩疏导点，设置93个摊位，并建立“七必检”日常管理机制，实现市民投诉量下降35%、道路通行效率提升32%，平衡了市容、秩序与民生需求。

　　筑牢民生防线：暖心帮扶构建长效支持

　　面对女儿罹患脑积水、家庭陷入困境的单亲爸爸段某，宝龙街道和龙新社区党员干部迅速启动临时救助，协助段某申领各项政策补贴，并通过党员结对、链接资源，为这个家庭构建长效支持网。同时，社区党委还建立常态化回访机制，确保帮扶可持续。

　　此外，宝龙积极践行“党建+创业帮扶”，为有技能居民提供培训与推广支持，助力实现“家门口”创业，切实将党的关怀转化为群众实实在在的获得感。例如，今年10月，辖区居民严女士因家庭经济压力较大、创业无门陷入困境。关键时刻，街道党工委及社区党委主动靠前服务，迅速组织党员干部深入走访，了解到严女士虽有烘焙技能却因需照顾家庭无法外出工作，便鼓励她发挥特长创业，并主动帮助宣传推广，为她拓客源、找销路。在党组织的持续跟踪帮扶下，严女士成功实现“家门口”创业，仅中秋期间月饼订单就突破100份，家庭经济状况得到显著改善，逐步走出困境。

　　从被动应对到主动布局，从单一管理到多元共治，从解决“急难愁盼”到提升“幸福质感”，宝龙街道的治理实践不断深化。接下来，该街道将持续强化党建引领，推动资源下沉、服务升级，不断丰富“暖心宝龙”实践，构建更有温度、可持续的基层治理新格局。