矛盾纠纷化解在一线，宝龙街道网格员妥善化解一起房屋租赁纠纷

　　“真的太感谢你了，帮我们解决了一件难题，避免了后续麻烦。”龙岗区宝龙街道龙东社区居民对辖区网格员连连感激。近日，宝龙街道龙东社区网格员在开展日常巡查时调解了一起房屋租赁纠纷，维护了辖区和谐稳定。

　　据悉，宝龙街道龙东社区网格员钟小敏在所辖区域开展日常巡查时，听到一居民房内传来激烈的争吵声，便火速赶到现场。网格员在安抚、稳定好双方情绪后询问事情的来龙去脉，原是因租房押金而产生的纠纷，租户前一晚将1300元押金付给了房东但尚未入住，隔天因多种原因提出退租，要求房东原数退回押金。而房东则以租户未履行租房合同条款，拒绝退还押金。

　　在得知相关情况后，网格员耐心地给双方讲解了房屋租赁、法律维权等相关知识，以案说法，以理说情，逐一分析双方利益，经过近一小时的积极调解，双方达成和解，解除租赁关系，房东当场退还租户1000元。

　　据了解，一直以来，宝龙街道网格员有效推动调解关口前移，主动排查、发现矛盾、纠纷，并最大限度把矛盾纠纷化解在一线，努力实现“小事不出网格，大事不出社区”。