深圳东站开行20趟列车备战春运

　　建立“4S”站服务旅客，预计2014春运高峰期日接待旅客达6万人次

　　

　　深圳东站东广场南面已经搭建起临时候车区。

　　

　　去年12月21日，深圳东站正式通车，始发10趟旅客列车。截至今年11月底，该站共发送旅客200万人次，其中2013年春运发送25万人次。目前，深圳东站日均发送旅客3800人次左右，到达旅客4000人次左右，节假日最高发送旅客8000余人次，预计今年春运高峰时期日接待旅客将达6万人次。

　　12月26日，记者在深圳东站东广场看到，一片约3000平方米的临时雨棚已经搭建完成。据深圳东站枢纽管理处指挥调度部部长郭京波介绍，东站日常进站口为位于F2层的C进站口，而春运期间旅客将统一从位于F1层的A进站口检票进站。

　　据了解，2014年春运期间，深圳东站共始发开行9趟长途旅客列车，临时旅客列车9趟，应急临时旅客列车2趟。

　　郭京波提醒旅客朋友：由于春运期间深圳东站客流量较大，建议旅客提前到车站或火车票代售点取票；随着候车面积变大，候车安检线延长，旅客朋友应提前半小时以上到达车站进行安检；布吉枢纽站不对外开放私家车停车场，旅客及接送朋友请选择除私家车之外的其他交通工具出行。

　　

　　“S”站工作人员为过往旅客提供咨询服务。

　　

　　建立特色“4S”站 各类服务提前部署

　　“您好，有什么能帮您？”在深圳东站B1人流密集处，由深圳东站枢纽管理处会同公安部门、运管部门和街道义工等共同创建的“S”站（集社会协同（Solidarity）、科学管理（Science）、精诚服务(Service)、共享平安（Security）于一体），为乘客提供咨询、治安案件处理等服务。“S”站自开通以来，日均提供各类服务120余件次。

　　“今年春运我们将积极协调各方力量，继续加大服务力度。”郭京波告诉记者，“预计志愿者将由去年的200名增加至300名，警力、安保人员也会增加，同时增加多台安检仪，开放12个验票口。此外还将配备现场制证、补证窗口，茶水供应点，紧急药品供应点，增加移动厕所，并设置兑零窗口等服务项目。”

　　此外，根据春运期间可能产生的旅客候车集聚问题，管理处比照2008年春运形势，按照深圳站客发[2013]149号关于重新公布《深圳东站客运突发事件处理应急预案》的通知，做好3级应急预案，对长时间候车旅客、因多趟列车同时在站等特殊情况进行应急部署。

　　深圳东站怎么去？公交地铁都方便

　　深圳东站位于深惠公路罗岗立交西侧，东起深惠路，西接吉华路，北至中兴路、南邻广深铁路派出所。

　　市民朋友可以乘坐地铁3号线（龙岗线）、地铁5号线（环中线）到布吉站。公交方面，经停“深圳东站”公交站的公交车有M408路、309路、322路、357路、366路、371路、372路、839路、M273路、M283路等；经停“深圳东站枢纽东广场”公交站的有980路、M311路、观光购物线②、M244路、M415路；经停“布吉街”公交站的有M273路、M311路、M378路、M379路、M403路、M414路等。

　　

　　环中线布吉站入口，几个兑零窗口已经准备就绪。

　　订票渠道多 手机客户端订票很便捷

　　12月28日是2014年铁路春运互联网、电话订票发售的首日，记者当日进行了订票体验，发现互联网、电话订票渠道较为通畅，手机客户端“铁路12306”订票也很便捷。

　　打开手机客户端“铁路12306”，登录“我的12306”后，选择“单程”或“往返”，选好“出发地”、“目的地”、“出发日期”。在查询并选好车票后，通过“中国铁路电子支付平台”即可成功购票。记者发现，20天（临客25天）后，从深圳往北至长沙、郑州、北京、上海、厦门，往西至贵阳、昆明等方向均有余票，此外，普通列车售罄情况较多，而动车组往往有余票，有动车经过家乡的旅客不妨多关注。

　　值得注意的是，通过互联网、手机APP提交订单后，必须在45分钟内完成支付，否则交易将被取消。此外，火车站售票窗口、各火车票售票点预售期为18天（临票为23天），昨日已开售春运首日（1月16日）车票。电话订票号码：95105105或96020088。

 

始发站	终点站	车次
深圳东	南宁	K1232
	成都东	K1092
	昆明	K1208
	天津	K1620
	武昌	K556
	泰州	K92
	济南	K1282
	常德	K9076
	怀化	K9052
	信阳	L54（临时）
	南昌	L368（临时）
	重庆	L526（临时）
	岳阳	L9212（临时）
	阜阳	L100（临时）
	麻城	L270、L24（临时）
	北京西	L1904（临时）
	郑州	L788（临时）
	九江	L1212（应急）
	武昌	L1206（应急）