目前符合以下条件的居民可选择在自助设备上办理证件：持有卡式港澳电子通行证的广东省户籍居民，申请港澳个人旅游签注；持有卡式港澳电子通行证的大陆居民，在深圳办理过港澳个人游签注，且已在网上申请个人游签注，未选择邮递服务，网上查询结果为“证件正在制作中”的。

持有纸质本式港澳通行证或在网上申请商务签注，或是登记备案的国家工作人员，仍需要前往出入境办证大厅办理业务。