开展综合窗口培训。

　　企业账号实名核验是企业网上办事的基础，时不时就有企业老板在龙岗政务服务微信公众号留言：“企业账号升级怎么办理？”“去哪可以办理五级实名核验？”……现在，好消息来啦！4月19日，记者从区政务服务数据管理局获悉，为满足企业办理五级实名核验需求，加快推广网上办事，进一步优化营商环境，助力复工复产，龙岗区行政服务大厅即将开展五级用户实名核验业务。

　　“即将进驻龙岗区行政服务大厅的实名核验业务，简单来讲就是综合窗口工作人员按办事指南要求收取相关材料后，通过人工判断和系统数据比对等手段进行核验，将申请人的低级账号一次性提升到五级。”区行政服务大厅工作人员介绍，账号等级提升到五级后，企业办事将更加方便，广东省政务服务网事项可以“任你办”。

　　据了解，为贯彻深圳市行政服务大厅发布的《关于进一步优化实名核验业务办理的通告》指示，进一步优化营商环境，助力复工复产，龙岗区行政服务大厅决定，将五级用户实名核验业务纳入综合窗口办理。届时，办事人经指定渠道预约并凭预约回执到大厅取号后，可在任一综合窗口办理业务，基本可实现即到即办。

　　此外，为确保业务顺利进驻，最大程度服务办事人，龙岗区行政服务大厅做了一系列准备工作，开展综合窗口内部培训，对实名核验办理条件、所需资料、受理流程及系统操作等进行全面学习，并在测试环境中进行模拟操作演示，为业务上线夯实理论基础。同时，参加省统一认证平台实名核验业务远程视频培训，并通过正式系统进行操作演示。目前，综合窗口全体工作人员已完成账号开通，第一台测试机送抵区行政服务大厅后，综合窗口第一时间组织进行设备调试和上岗实操。接下来，区行政服务大厅将推进设备采购、安装调试、系统对接等工作，实现设备更新、业务进驻以及综合窗口大融合无缝衔接，充分发挥“一窗通办”效能，预计该业务将于4月底至5月初正式上线。

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　　据介绍，自然人或法人在广东省政务服务网注册后，其账号默认为一级账号。一级账号信息由申请人提供，未经过核验，可信度较低。部分事项在账号可信度方面要求较高：如保障性住房轮候申请、商事主体设立等要求四级账号，知识产权资助奖励、第二类医疗器械经营备案等要求五级账号。账号等级越高，可信度越高，核验要求也越高。如五级账号要求申请人必须经核验后，确保实人、实名、实证三者一致，以此在茫茫互联网中证明“登录账号的就是我”，方可办理相关业务。