根据区委、区政府关于物业管理提升相关工作部署，为有效提高我街道物业管理服务质量，不断提升物业行业整体服务水平，督促物业管理公司切实履行好疫情防控、环境卫生、治安秩序和安全生产等职责，引导城中村物业服务企业参与基层社会治理，全面建设平安和谐、文明幸福的宜居小区，营造共建共治共享治理新格局。2022年，坂田街道推行城中村住宅小区物业管理考评和“红黑榜”管理机制，现制定本方案。

　　一、组织机构

　　成立坂田街道城中村住宅小区物业管理“红黑榜”评价工作领导小组（以下简称“领导小组”），人员组成如下：

　　组长，副组长，成员单位：应急管理办（安监业务）、综合治理办（综合业务、社区网格管理中心）、市政事务中心、各城中村社区工作站。领导小组下设办公室，办公室设在社区网格管理中心，办公室负责统筹、协调城中村住宅小区物业管理“红黑榜”评价涉及的各项工作。

　　二、工作安排

　　由领导小组办公室牵头，组织综合治理办（综合业务、社区网格管理中心）、市政事务中心、应急管理办（安监业务）和各城中村社区工作站，对辖区范围内的城中村住宅小区物业管理进行评价。社区工作站负责防疫责任落实情况、小区党建和文化建设评分；综合治理办（社区网格管理中心）负责基础管理评分；市政事务中心负责环境卫生评分；应急管理办（安监业务）负责设施设备管理、安全生产工作评分；综合治理办（综合业务）负责治安秩序和扫黑除恶评分。

　　三、评价对象

　　坂田街道行政区域内城中村住宅小区已提供6个月及以上物业服务的物业管理公司。

　　四、评价内容

　　评价内容包括防疫责任落实情况、基础管理、设施设备管理、环境卫生管理、治安秩序管理、安全生产工作、重大事项工作配合情况、小区党建工作、文化建设及扣分项，共10个部分。

　　五、评价时间和方式

　　（一）实行季度评价制度，评分方式为集中现场评分，具体时间和相关安排由领导小组办公室另行通知。

　　（二）每次评价工作的参与评价人员由领导小组办公室统一调配。

　　（三）评价包括两个环节：一是检查台账环节。评价小组到达小区后，即进入检查台账环节；二是现场考察环节。对于考核细则中涉及的现场检查标准，评价小组要认真逐项进行考核评定，并保存相关影像资料。

　　（四）现场考核采取现场集中量化打分的方式，根据《城中村住宅小区物业管理“红黑榜”考核评分》，对城中村物业管理情况进行检查考核。

　　六、工作要求

　　（一）各部门要高度重视，加强对派出检查人员的业务指导，严格把好检查关，确保现场检查材料的真实性、完整性。

　　（二）对于检查中发现存在突出问题的，各成员单位要采取警告、约谈等方式，督促物业企业立行立改，拒不整改的，依据部门职责依法依规予以处理。

　　七、实施时间

　　本方案自印发2022年3月10日起实施，试行2年，由街道社区网格管理中心负责解释。