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2024年“3·15国际消费者权益日”政府开放日活动回顾

  为贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,全面促进消费,切实保护消费者权益,3月15日,龙岗区消费者委员会联合深圳市市场监督管理局龙岗监管局,携手区双打办、区打传办、区消防大队、区烟草专卖局、律师事务所、个私协会,以及辖区企业华为公司、万象眼镜等走进龙岗仁恒梦中心绿谷广场,围绕“激发消费活力、推广数币应用监管、打造预付无忧商圈、打击传销、打击侵权伪劣”等主题,组织开展政府开放日活动——“3·15国际消费者权益日”主题宣传,全天接待消费者咨询达5000余人次,发放宣传法律、法规资料及宣传单张10000余份。

  活动现场,身着红色马甲的工作人员派发宣传资料,受理消费投诉,并耐心提供咨询服务。展位一角,还设置知识竞猜活动,对市民日常消费涉及的法律知识进行有奖问答,答题优秀的市民可现场领取区消委会贴心制作的原创维权表情“包”,寓教于乐,引导消费者科学消费、理性维权。

  活动中,市民与银行代表围绕预付资金收退款流程、数字人民币智能合约和资金结账周期等问题,进行深入交流讨论。“在预付式经营领域应用推广数字人民币,既丰富拓展数币试点场景,也有助于规范预付式经营领域的良好市场秩序。”农业银行工作人员表示,数字人民币智能合约业务的开启,既为消费者打造预付无忧商圈,又可为平台合作商户提供信贷支持、宣传推广等“一揽子”服务方案,有利于更好地服务实体经济、便利百姓生活,进一步提振消费信心、释放消费活力。市市场监督管理局龙岗监管局相关负责人表示,将全力配合预付式经营数币应用推广工作,维护消费者合法权益,建设放心消费商圈。

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