龙岗区人力资源局负责运营管理的“龙岗第一课”微信学习平台，五年来安全培训超4000万人次，平台用户注册数545.75万，微信公众号粉丝超216万，逐渐发展成为龙岗区安全教育宣传主阵地。一是强化优质内容输出，数量质量双双提升。运营五年来，“龙岗第一课”进行多次改版升级，打造《画说安全》《安全课堂》《小龙话你知》《安全时刻》等专栏。现有考证课件涉及安全生产、青少年教育、普法教育、文明素养等多个领域，将生活中市民应知应会的安全教育知识，通过一个个简短的小视频进行宣传。二是拓展平台品牌效应，连续亮相“学习强国”。“龙岗第一课”坚持原创至上，以身边事教育身边人，充分发挥典型案例的警示震慑作用。数十篇原创推文被“深圳龙岗发布”“深圳龙岗交警”等多个微信公众号转载，9条原创海报、4条动画、2条条漫、1篇宣传稿在“学习强国”上刊发。同时所有优质产品同步在龙岗电视台黄金时段、龙岗融媒APP、掌上龙岗等多个平台二次宣传刊发，形成推广合力。三是深化部门联合协作，筑牢安全培训阵地。“龙岗第一课”高度注重部门联动、合作共赢。如，联合交警部门开辟《交通安全必修课》专栏，先后上线13个交通安全相关视频课件，在2023年交通安全百日攻坚专项行动期间，培训530余万人次，发布相关推文300余篇，在预防和减少交通事故、维护交通安全方面发挥了积极作用。此外，积极与区司法局沟通拍摄《民法典普法篇》，以通俗幽默的小剧场让市民及时了解这部社会生活百科全书；同时联动区教育局、区住房和建设局、区卫健局、区应急管理局等部门，携手做好急救技能、垃圾分类、校园反欺凌等优质课件的制作。四是优化市民学习体验，强化平台服务保障。为提升平台运行效率，“龙岗第一课”工作人员与技术开发公司、区政数局等不定期开展线上线下讨论会，对用户反映以及平时监测发现的问题进行研讨分析，及时完善、优化，保障系统的高效运行。为了服务好市民，“龙岗第一课”设有专岗人工客服，帮助市民解决平台注册、登录、学习等环节遇到的问题，高峰时期日接听量超120次，致力打造用户满意、市民喜爱的学习平台。