近日记者从深圳龙岗区住建局获悉，包括紫薇花园、长江花园等在内的龙岗多个老旧小区住户目前基本上都用上了电梯，实现了小区加装电梯全覆盖。截至目前，龙岗已累计实施老旧小区电梯加装288台、发放补贴2712万元，加梯数量及补贴发放金额均居深圳全市第一。　

　　探索出“七个一”加梯工作法　　

　　据介绍，为破解居民出行难题，龙岗区创新施策，按照“业主自愿、政府引导、多元参与、共同推进”的原则，探索出“七个一”加梯工作法，全力推动老旧小区加梯“愿装尽装、可装尽装”。

　　针对住户不同意见，龙岗区组建了一支由业委会党支部、物业、楼道党员和居民骨干组成的加梯小分队，通过开展民情恳谈会、社区协调会、逐户登门走访等方式，做好民意协调和矛盾化解，将居民意见“统”起来，并总结出“七个一”的加梯启示，即每个加梯单元“遴选一个牵头人、成立一个工作小组、组建一支加梯服务队、建立一个微信工作群、选定一个电梯品牌、严选一支施工队伍、审查一份施工合同”，在实践中不断总结完善加装电梯的“龙城经验”。

　　在推进过程中，龙岗区积极借助多方力量，组建覆盖全区11个街道111个社区及物业的加梯服务队伍，为居民提供从政策咨询、意愿征求、矛盾调解到设计施工、出资保障、后期维护等“一条龙”式服务。

　　127台电梯100%得到有效维护

　　据龙岗加梯办负责人介绍，龙岗以小区为单位，采用“整体规划、集中协调、总包施工、统一管理”新模式，以龙城街道长江花园和宏兴苑小区加梯为试点，邀请顶尖设计团队、优质施工单位参与，统一规划，连片设计，完成加梯22台，电梯整体外观与小区建筑风格协调统一。

　　同时，开展加梯试点观摩学习、培训交流活动26场次，辐射推广龙城加梯试点的“全市样板”经验。通过开设“加梯会客厅”协商平台，形成“一梯一会”工作模式，龙岗区电梯加装破解加梯纠纷80%以上。此外，龙岗区还实行“规划-建设-管理”全过程加梯建管服务一体化模式，目前全区加装投入使用的127台电梯100%得到有效维护和安全运行。

　　累计发放超过2700万元补贴

　　在高效推进加梯项目的同时，龙岗区提前谋划电梯加装全流程管理，修订《龙岗区既有住宅加装电梯建设工作指引》《龙岗区既有住宅加装电梯财政补贴工作指引》，细化建设过程中15方面内容和权责部门及责任分工，细化加梯审批、补贴事项及办理流程，将原先80余天的审批、验收环节压缩至16个工作日办结。

　　此外，龙岗区还建立加梯补贴“应发尽发”申请跟踪机制，累计发放2712万元。在68个社区便民服务大厅设立加梯办事窗口，实现加梯业务一窗受理、一窗通办；通过“送政策下基层”宣讲培训、“街坊议事堂”节目直播等多形式宣传加装电梯政策及办事流程，让居民成为加梯“明白人”。