为推动万科物业参与基层社会治理，营造共建共治共享社会格局，1月29日，在街道712会议室召开提升万科物业管理服务工作推进部署会。街道领导喻勇、习飞同志出席，网格管理中心分管物业副主任、五和、杨美、万科城、四季花城、第五园社区党委书记以及万科物业区域负责人和在坂田的8个项目负责人参会。

　　会上，网格管理中心副主任龙波同志介绍了万科物业在坂田各项目的总体工作情况，提出需要提升的方面以及下一步工作建议。万科物业负责人介绍了万科物业业务、在坂田开展服务等情况。参会的相关社区党委书记分别对万科物业的工作开展情况以及意见建议做了发言。8个项目的负责人一一回应了各社区提出的意见建议。

　　刘习飞同志高度赞扬万科物业公司高度社会责任感和强烈的责任担当，并对万科物业提出几点要求。一是物业企业要处理好业委会、业主和物业企业的关系，共同推动物业管理工作。二是在提升服务水平的同时，打造特色亮点。三是从理念定位上，物业企业是参与基层社会治理的重要一环，要全面谋划工作，积极参与基层社会治理。四是在摸索过程中，要同步提升、推广、复制、提升品牌价值。五是抓实春节后返深疫情防控。要求物业对春节后从重点地区返深住户做好摸底工作，动员其主动接受核酸检测，并做好春节期间居家隔离人员服务工作。六是建立联系机制。物业企业要与街道相关部门、社区加强沟通联系，推进协同治理。

　　喻勇同志认真听取发言，并不时对物业管理方面相关问题提出关切。喻勇同志肯定了万科物业在物业管理、安全生产、疫情防控、参与社会基层治理等方面积按照街道安排部署积极主动开展工作，感谢万科物业对坂田工作的支持。他指出，物业管理企业是基层社会治理的重要抓手，是服务群众的重要力量，希望万科物业继续发扬品牌力量，擦亮品质名片，进一步提升服务质量：一是协同守住安全底线，逐片逐栋完善硬软件设施。二是守好疫情防控的红线。物业小区作为外防输入的重要一环，要坚决按照疫情防控要求，做好卡口值守，做好小区内居家健康观察住户的服务工作。三是构筑市容品质风景线。按照2022年市测评满分标准全面提升环境品质，以更高标准更严要求助力市容品质提升再上一个新台阶。四是严把服务品质生命线。服务品质是物业服务企业的根基，要按照优品质高标准，不断提升服务品质。五是严守和谐基础线。及时了解业主诉求，回应业主诉求，积极化解矛盾纠纷，做好宣传解释工作。

　　下一步，社区网格管理中心将按照会议的精神抓好工作落实，与各社区党委一起指导支持物业管理企业紧紧围绕街道党工委办事处的决策部署，抓好守牢五条线，织密基层治理一张网。