家住宝荷欣苑小区的萍姐近日在小程序完成了小区居民群转发的《全国文明城市测评调查问卷》，阅读了《创建全国文明城市携手共建美好宝龙》电子邀请函。作为公益达人，萍姐认为宝龙街道这两个小程序的开发在后疫情时代是创文宣传的新时尚，她也积极转发到不同群里，希望为宝龙创文工作出一份力。

　　宝龙街道新开发的两个创文小程序在启动近一个月以来，阅读量近4万次，收回有效调查问卷近1.5万份，数字还在持续上涨。窥一斑而见全豹，两个小程序的背后是宝龙街道带领辖区居民从身边小事做起，从日常行为做起，争当文明市民，争创文明城市的创新之举。

　　“线上直达”提高居民参与创文工作覆盖面

　　宝龙街道文明办工作人员张玲在今年初看到孩子班级转发的小程序后，脑海里冒出来一个想法：创文工作是否能用这种形式邀请居民参与？说不准能提高参与度和覆盖面，还能精准统计数据。有了想法后，张玲和同事开始设计模板，并把以往纸质问卷的问题细化。“在日常工作中，我们发现很多居民对哪些属于关心关爱未成年人工作不是很了解，这次我们在表述上做了说明，并加强了这方面互动内容设计。此外，在小程序里，居民想表达对某项工作的感受时，除了给予非常好、较好、较差的评价外，还能从活动频率等方面深入评价，比如学校或社区有组织，一个月组织两次或以上可纳入非常好的标准。”张玲用自己多年参与创文工作的经验，提高统计结果数值的精准度。

　　“线上直达”的问卷调查，节省了不少统计时间。去年，虽然街道文明办工作人员花了一天时间翻阅各校收集的创文调查问卷，但仍无法做到准确的数据统计和分析总结。而今年线上填写的方式，居民仅需花一分钟就能线上完成问卷，张玲和同事也随时能打开小程序看到统计结果。不止如此，以往网格员入户派发宣传资料，还要花时间回收问卷，如今有了小程序，宣传工作变得更加灵活、高效。

　　“加点花样”小程序宣传吸引兄弟街道取经

　　宝龙街道把创文宣传折页单、创文调查问卷以小程序的方式发到各社区、各小区微信群里，这种创新方式吸引了兄弟街道陆续来取经。为提高居民参与度，宝龙街道还在宣传折页上增添了一份惊喜：居民只要集齐8条辖区开展的关爱未成年人活动，将活动标题填满空白页，就能兑换精美小礼品，还可享受街道新时代文明实践中心的预约参观优先权。

　　小程序宣传启动后，宝龙街道文明办的工作人员陆续接到不少居民来电咨询如何参与创文活动。这次集中宣传在短期内取得了成效，增强了街道文明办通过小程序扩大创文工作宣传覆盖面的信心，街道将持续开展多形式宣传，继续提高各行各业人群参与创文工作的积极性。