身穿燃气工作服的工作人员在刷漆。

　　“瓶装液化气价格又贵又不安全，我们眼睁睁盼着天然气入户却不能正常使用……”近日，有市民向本报“龙岗民声”专栏反映，吉华街道水径社区翠隆花园小区的天然气管道3年前就已铺设好，但却迟迟通不了气。告别“背气上楼”，用上安全、清洁、便利、实惠的管道天然气，成为小区居民的期盼。由于没有任何公示，居民对具体情况知之甚少，加上天然气管道改造工程完工时间迟迟未定，给居民生活带来许多不便。居民盼望相关部门督促施工单位早日完工。

　　记者调查 天然气管道铺设3年未开通

　　近日，记者在翠隆花园小区管理处旁的巷道内看到，一排墨绿色表箱设施上印着“深圳燃气”字样，从箱子里延伸出来的黄色燃气管道已经落满灰尘，有些部位的油漆都已脱落，现场有身穿燃气工作服的人员正在刷漆。

　　“2015年7月，燃气管道就开始铺设入户，可这么多年一直未开通。我们询问物业公司，他们表示还未验收。”市民夏先生表示，当初施工单位承诺当年年底开通，如今一年拖一年。居民已经失去了信心。

　　居民王先生表示，他家每月要用两罐瓶装气，便宜的106元一瓶，贵的120元，价格贵不说，还有安全隐患。但每次询问物业人员具体情况时，却总是得到“月底就好”的回复，然而“月底”复“月底”，数十个“月底”过去，却仍未通气。”

　　到底是什么原因导致翠隆花园小区的天然气管道迟迟未开通呢？该小区物业管理处相关负责人表示，这里的燃气管道确实是在2015年7月份就开始施工了，但这个事情本身是业主代表直接牵头与施工单位签订的合同，物业公司没有参与，具体原因也不是很清楚。

　　部门回应 已介入处理 将持续推动通气工作

　　吉华街道城建办负责人张主任表示，该小区早在2015年就由5位业主代表向深圳市燃气公司提交了天然气改造申请，之后居民自发跟湖南四建安装建筑有限公司签订了燃气改造合同，每户缴纳4100元，申请获批后由该公司进行施工。但该工程从提交申请到施工，街道办并不知情。由于燃气迟迟未开通，业主向街道办反映诉求后，街道城建办才开始介入。

　　“今年3月和6月，吉华街道办已分别约谈了施工单位和监理单位。”张主任表示，目前施工单位正对小区燃气管道进行测试,部分未完成表箱安装的也在进行安装。但燃气管道何时开通街道方面没有具体的时间表，街道城建办会一直督促施工单位尽快通气。

　　记者手记 民生利益无小事 好事一定要办好

　　对于许多市民来说，水电气都涉及到群众的切身利益，看似小事，实则事关百姓生活，属于民生大事。相比于瓶装液化气，管道天然气以其方便便宜、环保安全等特点成为市民居家用气的首选。翠隆花园小区的住户缴纳了费用，燃气管道也早已安装到户，可3年来迟迟未能通气使用，且施工单位多次承诺开通却打了水漂，这叫居民如何不着急。小区天然气改造工程本是件好事，可以很好的提升居民的生活，可如今好事迟迟未定，给居民生活带来不便，反而变成了坏事。笔者希望相关部门能够加强调研，定时巡查，发现问题时积极、主动、快速地解决，让居民早日将天然气“接进”家门，告别“背气上楼”，这也是新时代政府对百姓的有为担当体现。