市民拿着《深圳侨报》提问。

　　

　　活动现场。

　　

　　现场人气颇高。

　　

　　宝龙街道党工委委员、群团工作部（宣传部）部长于也乔（右）倾听民声。

　　

　　宝龙街道劳动办相关负责人回应居民提问。

　　11月17日下午，由龙岗区委基层办、龙岗区新闻中心、宝龙街道党工委（办事处）主办，深圳侨报社、龙岗网、龙岗民声领导小组办公室承办的“龙岗民声进社区活动”第二十五站在宝龙街道同心社区公园举行。宝龙街道党工委委员、群团工作部（宣传部）部长于也乔，深圳侨报社副总编辑邓祖文，以及宝龙街道20多个相关部门负责人现场倾听民声，解决实际问题。在一个半小时的活动中，相关部门共解答了近20个民生问题，涉及工伤维权、医疗、社保、道路建设、教育、环保等多方面问题。

　　提醒：认定工伤需确认“劳动关系” 员工可要求补签劳动合同

　　“我下班回家的路上从单车上摔下受伤，不仅未被认定工伤，反而因此被辞退。”……宝龙街道有企业2500余家，针对下班途中受伤到底算不算工伤的问题，不少市民提出了疑问。

　　对此，宝龙街道劳动办相关负责人解释称，根据《我国保险法》和《工伤保险条例》规定，上下班途中，受到非本人主要责任的交通故事或城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的应当认定为工伤。同时，他提醒市民，即使没有签订劳动合同，但也发生了“劳动关系”。确认工伤的第一步，就是确认劳动关系。如果员工与单位没有签订书面合同，可以主张事实劳动关系，补签劳动合同。其次，劳动争议发生后，当事人应在一月内向劳动部门提出申请。家属也可在一年内向劳动部门递交相关资料申请认定，受理后60天内处理完毕。为尽快解决群众反映的问题，该负责人耐心解答的同时，还留下了诉求人的联系方式以进行后续跟踪。

　　利好：3家社康中心明年启用 力求覆盖社区大多数人

　　活动中，一位南约社区居民表示，每次去社康只能用现金支付，很不方便。同时，同乐、同心、同德三个社区人口众多，却只有同乐一家社康中心运营，医疗资源十分紧张，还出现扎堆就医现象，造成居民看病难。

　　对此，宝龙街道食物环境监管中心相关负责人回应，南约社康中心已于10月9日开通银联、微信支付服务功能。但在应用中发现，只要应用此功能就会引起诊疗系统断网，因此暂停服务。期间，经过工程师多次检查处理，11月6日微信支付功能已正常开通，其他支付方式仍在恢复中。

　　为解决市民就医难问题，同心、同德社区正努力推进多家社康中心的建设。目前，中骏蓝湾健康服务中心、同心社区社康中心、同德社区社康中心均已完工并进入装修阶段，预计明年启用。街道将继续加强社康建设工作，提升医疗资源供给水平，力求社康服务覆盖同乐、同心、同德三个社区大部分人口。

　　残疾人综合康复服务中心 预计12月下旬投入使用

　　残疾人康复中心也是政府的民生项目之一，深受市民关注。市民林先生现场提问：“宝龙街道的残疾人现在有独立的康复锻炼场所吗？”

　　宝龙街道社会事务办负责人表示，为丰富残疾人生活，提高残疾人劳动技能，减轻残疾人家庭负担，区残联和宝龙街道非常重视辖区残疾人的康复锻炼工作，多次召开关于宝龙街道残疾人康复服务中心建设工作会议。经过去年的反复选址，最终选定面积达1020平方米的龙新社区中信龙盛广场2栋4单元三楼整层作为宝龙街道残疾人综合康复服务中心。通过半年的筹划，该工程今年6月动工建设，预计11月底全面完成建设。12月下旬开始运营投入使用。

　　此外，龙坪路的建设引发居民关注。据宝龙街道城建办负责人透露，目前区相关部门已启动龙坪路建设前期工作，已进入拆迁阶段。

　　“龙岗民声进社区”问题汇总

　　张女士：龙盛广场小区内经常出现老鼠、蟑螂，街道相关部门会定期消杀吗？是否收费？

　　李先生：下班途中骑车摔伤后，公司不仅不承认工伤还辞退自己。他该如何维权？

　　姚先生：我在一家民营企业上班，公司没给员工交社保，也未与员工签订劳动合同，工伤发生后，员工如何维权？

　　邓先生：到2020年，孩子入学还需要提供房屋租赁合同吗？

　　林先生：同乐、同心、同心三个社区人口密集，但是附近只有一个社康，且每次去社康只能用现金支付，很不方便。

　　吴先生：宝龙街道如何对食品安全做好日常监测？

　　邓先生：上下班高峰期深汕路非常拥堵，如何解决这个问题？

　　林先生：办理居住证需要什么条件，应提供哪些资料？

　　金先生：龙坪路何时开工建设？

　　胡女士：同心社区的适龄儿童为何不能纳入同心实验学校就近入读？

　　颜先生：宝龙残疾人康复中心何时建成使用？

　　向女士：深汕路夜间施工扰民。

　　廖女士：同心公园夜间唱歌、跳舞的声音太大，影响周边居民休息。

　　张先生：同心社区遇暴雨就内涝，给居民生活造成很大影响。

　　现场花絮 约上姐妹“有备而来” 热心商户为社区发展发声

　　“同心社区的社康中心停业了，居民看病要跑到同乐或龙新社区，希望有关部门予以解决。”廖先生是土生土长的龙岗人，有个4岁大的孩子。谈起辖区的基础设施，这位30多岁的汉子一再摇头。“小孩打个疫苗就得花去大半天时间。有时看到同乐社康中心人多，我就去远一点的龙新社区，可路上堵得厉害。”廖先生表示，虽然自己有车，但平常根本不敢开，周末更是去哪哪堵，“深汕路天天塞车，居民去趟龙岗中心城都不容易，更别说去市里了，现在只盼望着地铁尽快开通，早日告别拥堵。”

　　与廖先生有同感的还有在社区做小生意的王女士。王女士这次是“有备而来”，听到“龙岗民声进社区”活动走进宝龙街道的消息后，她第一时间约上几个姐妹，早早来到现场。“我来同心社区已经七八年了，平常有个头痛脑热的都要跑去其他社区，不知道什么时候能改变现状。”王女士还反映了自己放在店门口的冰箱被查扣一事。原来，由于涉嫌超门线经营，王女士放在店门口的冰柜被执法队查扣。在宝龙街道执法队队长的耐心解释下，王女士最终表示理解。她向记者表示，虽然东西被查扣了心里不太高兴，但她也能体谅对方的做法。“我平时十分关心社区建设，这次特意和姐妹们整理一些问题并打印出来，就是想为社区发展出一份力。”

　　来深建设者热情参与 表达各自烦恼与诉求

　　在家带娃的全职妈妈、公司文员、做家具生意的企业家……活动现场来了不少来深建设者，他们身份各异、收入有别，有着各自的烦恼和诉求。

　　“记者同志，我私下和你说一说。据我所知，周边有不少私人企业没有给员工购买保险。”一位在工厂做工的女士说，“不少工厂主考虑成本问题不愿意买，很多打零工的人为了尽快找到工作，也没深究。我有朋友不幸在工作中受了伤，理赔都成了问题。”工友遭遇工伤后，这位女士有点坐不住了，想趁这个机会了解有关工伤的政策。

　　和这位女士邻座的林先生是全场最活跃的观众，时不时举手示意，一连抛出好几个问题。林先生在宝龙做了十多年企业，每年能进账几千万元。然而，人工成本、环保压力加上用地紧张，让他动了将企业外迁的念头。“希望政府部门针对不同企业、行业制定政策标准，不要搞一刀切。就怕一次整改完了，下次又得按另一套标准来做，让我们心里没底。”林先生的发言引起了几位企业主共鸣。“政府服务意识强，这是深圳相比许多城市做的更好的地方。我们来这里，就是为了反映心声，希望能够引起有关部门的重视。”林先生表示。