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民生实事:自来水颜色发黄有杂质 居民盼解决

  

  邓先生家水龙头流出的自来水颜色发黄。

  “打开家中的水龙头,水质又黄又脏。”近日,家住布吉街道百合山庄小区的邓先生向本报“龙岗民声”反映,他们家自来水管里流出的水颜色发黄,全家已经不敢用自来水了。对此,小区物业表示,水质偏黄的原因为水管锈化。物业已申请小区优质饮用水入户工程,目前已纳入政府改造计划,春节前后将会动工。

  小区自来水颜色发黄 居民生活受严重影响

  接到邓先生反映,记者第一时间来到邓先生家中。记者看到,邓先生家中的水龙头流出的自来水颜色发黄,水中还夹杂着杂质。邓先生表示,入住两年后,自来水就出现了这种状况。

  记者走访发现,小区其他业主家中也出现了类似的状况。17栋的杨大伯表示,自来水发黄的问题由来已久,每天至少从水管里放出两大桶水,水质才会恢复正常。“喝的水是买的矿泉水,自来水只能洗菜。”6栋住户王阿姨表示,家中的自来水异味大,尤其停水或爆管后,水质发黄发黑,气味很重。她多次将情况反馈到业主群,希望物业方面给个说法,但迟迟没有回复。

  水管锈化导致水质发黄 检测报告显示水质合格

  为了弄清自来水异常的原因,记者找到了小区物业。“小区是自来水厂直供水,不可能出现二次污染,水质发黄是水管锈化导致。”物业负责人称,百合山庄小区于2001年入伙,小区的水管使用近二十年,已严重老化。至于业主质疑水质二次污染的问题,该负责人解释称,小区原来采取蓄水池二次供水,但一年前已改成无负压直供水,由自来水厂直接供水给住户。

  为证实这一说法,该负责人找来维修部的专业人员,证实了小区确实使用直供水。为帮住户解决水质问题,物业根据供水部门要求聘请了专业机构检测自来水。记者从水质检测报告上看到,针对水质安全今年已检测了两次,最近一次是7月份,两份报告上均显示水质合格。

  小区纳入优质饮用水入户工程 预计春节前后动工

  物业负责人表示,要解决小区水质发黄的问题只能更换水管。“我们向水务部门提出了优质饮用水入户工程改造,纳入了今年的工程改造范围。预计春节前后动工。”关于百合山庄小区的相关问题,记者电话联系了负责该片区的布吉供水有限公司。据工作人员介绍,像百合山庄小区这样水管使用年限较长的小区,容易出现爆管和锈水现象,流经这种管道的水颜色可能出现变化。另外,工作人员查实,百合山庄小区已纳入优质水入户工程。针对市民反映,他们将安排工作人员近期上门调查,并取水化验,然后给居民答复。

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