龙岗区个人生命周期服务事项出炉

　　近日，龙岗区个人生命周期服务事项出炉！目前，龙岗区政务服务事项共有755个，为了方便群众从各个部门、各种办事指南的纷繁资料中找到自己想要的信息，龙岗区在全市率先探索自然人全生命周期服务，梳理了自然人从出生、入学、就业到退休等人生各个阶段所需办理的行政审批事项信息，彻底告别办事查询不方便、办理流程不熟悉等难题。

　　近期，区政务服务数据管理局根据市民办事需求和业务量，围绕人生不同阶段的不同需求，按照自然人的年龄和不同发展阶段的核心诉求，将个人全生命周期分解为出生、入学、就业、失业、创业、婚育、住房、交通、退休、后事10个阶段，梳理了与市民息息相关的全生命周期服务项目，再交由各服务事项所对应的部门、单位等进行确认、完善，从而形成一份自然人全生命周期首批108个服务项目的清单，逐一整理了办事指南和手机端办理渠道，并在“龙岗政务服务”微信公众号设置查询个人生命周期服务事项目录、事项办理场所及办事指南。市民能清晰地了解相关联的服务事项，准确掌握某一阶段需要办理的其他事项，防止遗漏。

　　记者进入龙岗政务服务微信公众号体验发现，在公众号办事大厅办事指南页面，点开人生事件栏，升学、找工作、买房子、生小孩、创业等主题分类一目了然，需要办理什么事项，通过这个大型的“政务超市”，完全可以像逛淘宝一样“逛部门”。

　　据介绍，为了更好地落实推广自然人全生命周期服务项目，方便群众办事，区政务服务数据管理局正在加强手机端功能开发，会同市政务服务数据管理局在市综合政务平台“i深圳”APP龙岗板块同步上线“个人生命周期”专栏，目前已有51个事项可直接在手机端实现全流程网上申办。

　　“我们从群众视角出发，转变政府服务方式，让服务更主动、更精准，让群众办事更方便、更快捷。”区政务服务数据管理局相关负责人表示，接下来，龙岗区政务服务数据管理局将进一步贯彻落实区委区政府打造“数字政府”的工作部署和安排，进一步围绕群众办事的难点和堵点加快改革步伐，不断丰富线上办事内容、优化线下办事体验，让群众在办事中收获更多获得感。