龙岗：送“政务服务”到寻乌！

　　近日，受寻乌县邀请，龙岗区政务服务数据管理局政务服务科相关专业人员，在该县举办的以“对标湾区优环境 规范服务礼先行”为主题的政务服务业务培训班上，介绍龙岗区政务服务经验，助推该县营商环境优化升级。

　　据悉，本次培训班是寻乌对接融入大湾区、与龙岗建立政务服务对口支援合作以来首次举办的政务服务系统专题业务培训。会前，龙岗区政务服务数据管理局政务服务科综合窗口负责人率领科室相关专业人员到寻乌县政务服务中心参观调研，了解窗口工作人员“值班长+晨夕会”例会执行情况，示范演示政务服务行业服务礼仪。

　　培训现场。

　　培训班上，龙岗区政务服务数据管理局政务服务科综合窗口相关负责人通过图文并茂的方式，带领大家“云参观”了龙岗区政务服务中心，详细介绍了中心的概况、发展历程，以及特色办事窗口设置、窗口工作人员精神风貌、取得的荣誉称号等；该负责人就《浅谈龙岗区政务服务中心规章制度》进行授课，简明扼要介绍了中心各项规章制度、行业行为规范，分享了日常管理经验等内容；该局事项管理科视频办专项人员介绍了政务服务跨省通办“视频办”的新模式，并实操了跨省通办设备的使用方法。

　　据了解，龙岗区是国办电子政务办遴选的2021年全国14个“一体化政务服务平台建设工作联系点”之一，2023年再次入选国办电子政务办全国3个县区级“政务服务线上线下融合和向基层延伸试点地区”之一，曾在全国率先创新推出“5G视频办”等举措，并取得了显著成效；龙岗区政务服务中心先后荣获全国行政服务大厅典型案例“十佳”“百优”称号、广东省“互联网+政务服务”创新案例等奖项。