近日,温州市苍南县政务服务中心、西安市阎良区行政审批局、佛山市禅城区政务服务中心、大鹏新区政务服务数据管理局等调研组先后到龙岗区行政服务大厅开展政务服务工作观摩交流。龙岗区政务服务数据管理局副局长张宜操陪同参加活动。
各调研组先后实地参观了区行政服务大厅,详细了解进驻事项、业务流程、人员管理、工作制度和智慧政务建设等情况。在调研活动中,双方还各自分享了工作中的经验做法和创新性亮点。
调研各方表示,政务大厅是为群众和企业办事的地方,站在群众和企业的角度考虑问题和积极解决群众“急难愁盼”的问题是政务服务部门的工作重心。通过学习交流,大家相互借鉴、相互学习、取长补短,拓宽了双方政务服务工作思路,将为今后工作打下坚实基础,有力推动政务服务工作再上新台阶。
近年来,龙岗区政务服务数据管理局坚持以人民为中心,围绕办事企业、群众办事堵点、难点,积极打造主动式精准服务新模式,先后推出5G视频办、补贴资金免申即享、“免证办”、“一杯咖啡办成事”等政务服务改革举措。接下来,龙岗区政务服务数据管理局将继续深化改革创新,以科技赋能,不断激发政务服务生机活力,增强群众获得感、体验感和满意度。