浅谈工会领导干部影响力塑造

  面对新形势，工会领导干部，只有提高领导的非权力影响力，才能提升工会工作水平，不负时代的重托、职工的重望，更好地发挥工会在促进社会和谐发展中的作用。

　　一、非权力影响力在工会工作中的重要作用

　　所谓影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们的心理及行为的能力。权力性影响力是由政党、社会团体或企业赋予个人的职务、地位、权力构成的，以组织授予的职权为基础影响他人的一种力量。它具有强制性和不可抗拒性。而非权力性影响力是领导者凭借自身的思想、品质、知识、才能以及行为所创造的影响力，它是以领导者的个体素质和人格魅力为被领导者认可为前提，凭借内驱力的形式影响和改变被领导者的心理与行为。它没有强制色彩，没有驱使感，为被领导者自觉接受和追随。在现实中，我们常发现，不同的领导者产生领导力的效应也不尽相同。有的领导者具有很强的感召力，为职工群众追随和响应，能凝聚群众努力实现组织目标，形成出政通人和的局面。而有的领导者尽管手握大权，但却不能得到群众响应和拥护，甚至众叛亲离。这是由于领导者不同的非权力性影响力所致。所以，非权力影响力对领导能力和水平起着极其重要的作用。工会的性质及其特点决定了工会领导干部的权力影响力远远小于非权力的影响力。首先，工会组织不同于单位党委、行政。党委或行政部门靠权力性影响力或强制性影响力，运用强制手段来保证其政策的贯彻实施。如：党、政等职能部门对职工有任免权、人事权、决策权、奖惩权等，职工的工作和前途与党政领导自然联系。因此，权力影响力的作用更为突出。而工会组织是职工自愿结合的群众组织，组织权责对会员工作、前途不构成利害关系。其次，工会领导干部是由会员群众选举产生，其必须代表会员群众利益，其根本宗旨是服务会员群众，其权威性来自于会员群众的认可，而非来自职务本身。如果工会领导干部不为会员群众办实事，脱离会员群众，高高在上，作风行政化、官僚化，偏离宗旨，不仅得不到会员群众认可，甚至会遭到会员的罢免。由此可见，工会领导干部的领导力来自非权力影响力。提升非权力影响力的唯一途径在于工会领导干部的素质与人格修养。既以正确的政治观念，高尚的道德品格，卓越的工作能力和良好的工作作风赢得职工群众的信任和拥护，与职工群众建立持久、广泛、融洽的感情联系，才能对职工群众的心理和行为施予有效的影响，才能提高领导能力和水平。

　　二、构成工会领导干部非权力影响力的因素

　　构成工会领导干部非权力性影响力除了必备领导干部的基本能力（分析综合、组织、决策、用人、协调、应变、创新、语言表达等）外，尤其应具备政治素质、道德素质、知识素质、感情素质等。

　　（一）政治素质。政治素质是中国工会领导干部必备的素质之一。中国工会章程明确规定，中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。因而，工会领导干部必须讲政治。既坚持中国工会特色发展道路，坚持党的领导，自觉把工会工作放到党和国家工作的大局中、放到公司发展大局中，紧紧围绕党的中心任务开展工作；贯彻执行党的教育方针路线；坚持用马列主义立场、观点和方法；坚持全心全意为职工服务宗旨。在维护发展稳定的同时，维护好广大的职工群众的利益。才能在职工群众中树立起政治威信，才能得到职工群众的认同和追随，才能吸引、凝聚职工群众，团结职工群众一道，共同实现公司的发展目标。

　　（二）道德素质。它是决定影响力的根本因素。戴高乐曾说：“那些具有品格的人会放射出磁石般的力量，对于追随他们的人来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征”。由此可见，高尚的道德修养使人信赖和爱戴，是塑造人格魅力的基础。作为工会领导干部，做事正直公道，作风民主；襟怀坦白，言行一致；严于律己，以身作则；宽容厚道，平易近人；就会产生强大的信服力、感染力、吸引力、号召力。

　　（三）知识素质。我们处在知识经济时代，知识对工会领导干部显得越发重要。知识素质既包括对主、客观世界的认识程度，也包括掌握各领域相关知识。工会工作涉及政治、经济、社会、文化等方方面面，对工会领导干部来说，要学习的东西很多。解决新问题，要有新思维、新理念；维护职工群众的利益，要懂政策、懂法律；做职工思想工作离不开心理知识；宣传组织群众离不开语言艺术，等等。知识就是力量，作为工会领导干部，面对知识层次不断提高的职工群体，面对不断涌现的新问题、新情况，广博的知识，不仅工作起来游刃有余，而且能得到职工的信服。

　　（四）感情素质。有研究表明，一个人成功的决定因素 80% 是情商，20% 是智商。可见，情商的重要性。工会工作对象广泛，对下，服务职工群众；对上，接受公司党委以及上级部门的领导。对内，与公司各部门协调，对外，与社会组织相联系。所谓“人上一百，形形色色”，这就要求工会领导干部有良好的心态和情感协调能力，应对来自方方面面的问题及其所带来的压力，建立良好的人际环境。

　　三、提高工会领导干部非权利性影响力的有效途径

　　要做好工会工作，工会领导干部需要具备较高的综合素质。素质是指人们在社会实践、学习过程中形成的修养。因此，提高工会领导的非权力影响力，要靠不断的学习、实践。主要从以下几个方面努力：

　　（一）提高政治修养。中国工会的性质要求工会领导干部必须坚定正确的政治方向。因此，工会领导干部必须系统的学习政治理论。培养政治意识、全局意识、服务意识。坚定政治信仰，增强对工会事业的使命感和对职工群众的责任感。坚定地站在全心全意为人民服务的立场上，站在维护党和国家、人民的根本利益的立场上，正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系。

　　（二）提高道德修养。道德修养是非权力影响力的先决条件。工会领导要树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观。应该把不断的自我完善作为人生的追求，真正实践为人民服务的宗旨；清正廉洁。勇于自我剖析，纠正错误；言行一致，表里如一。道德修养不是一朝一夕能成就的，需要长期锻炼，需要一以贯之，坚持不懈。

　　（三）提高知识素质。必备的相关知识，对工会领导干部而言，是做好工作必要的条件和基础。提高知识素养，就必须要加强学习，树立终身学习的理念。不但要学习系统的政治理论和管理知识，同时要学习相关专业知识，构建合理的知识结构。

　　（四）培养感情素质。工会领导干部应注重培养情商，以积极的心态对待工作、对待周围的人。古人云：“感人心者莫先乎情”。用真情来建立和谐的人际关系。对上，支持、服从；对下，尊重、关心；与党政建立和谐关系，与职工建立深厚的感情联系，与其它职能部门，彼此信任，密切配合。研究职工心理，懂得沟通技巧、以尊重人、激励，与职工的良好，了解和解决职工的物质与精神需要，与职工同呼吸共命运，

总之，工会领导干部的素质是工会影响力重要的决定因素。工会领导干部只有加强学习，认真修炼，不断提高，才能树立新时期工会领导干部新形象，才能深受职工群众拥戴，才能使工会组织具有号召力、吸引力、感染力、凝聚力，才能发挥工会组织在构建和谐社会中的积极作用。

（转自：中工网，作者：文应熙，系咸阳市新兴投资控股集团有限公司工会主席）