深圳工会多形式多层级劳资沟通协商机制暨民主管理现场经验推广会在龙岗召开

　　龙岗是深圳的产业大区和用工大区，职工数量超200万人。如何在职工和企业间搭建平等沟通协商的平台，推动职工和企业实现共同发展，是龙岗区总工会近年来工作的重中之重。

　　龙岗区总工会从顶层设计上谋篇布局，为多形式多层级劳资沟通协商机制建设撑起框架、打下基础。并指导企业工会建立健全劳资对话沟通渠道，定期召开联席会议，会议议题向职工征集，企业方也提出生产经营、薪酬管理等议题，会议议定事项向职工公开，作为职代会和集体合同的补充，搭建起更畅通有效的沟通平台。同时建立社区、园区职工议事会制度，企业无法解决的或涉及园区甚至社区的议题，通过召开相应的园区或社区职工议事会来协调解决，并及时向职工反馈。

　　此外，进一步加强街道、社区各部门多方联动，对职工的诉求、纠纷及时调处解决，把企业劳动关系协调纳入社区基层治理的范畴，形成企业工会与企业行政方联席会议--园区职工议事会--社区职工议事会这样一条推动基层治理的倒逼循环路径。

　　目前龙岗区总工会在全区打造了2个区级改革示范区，11个街道级改革示范区，并从全区116名职业化工会工作者中选拔培育10名“明星讲师”，联合专业讲师深入13个改革示范区开展为期1个多月的“入企培训”，组织专题讲座26场次。

　　“通过劳资代表集中研讨和深入的入企培训、研发协商能力提升课程体系、培育沟通协商业务‘明星讲师’队伍等手段，提高了劳资双方对话协商意识，提升了企业工会干部和职工代表协商能力水平。”龙岗区总工会主要负责人介绍，这一举措也让他们转变矛盾产生后才开始协商的习惯，逐渐将对话协商日常化，形成有建议协商、有分歧协商、有问题协商的机制，从源头上化解矛盾纠纷。

　　“龙岗经验”的形成，还得益于全面发动联席会议制度创新探索。

　　在议定事项跟踪落实方面，每次联席会议召开后将职工各项诉求解决情况进行梳理，形成诉求处理公告，明确各项诉求解决方案、落实部门、落实时间、责任人、跟进人等情况，做好诉求承接与处理跟进。此外，还做好联席会议与集体合同、职代会的承接，将联席会议议定的重大事项纳入集体合同签订范畴，涉及企业规章制度、薪酬调整等职工切身利益的重大事项按规定提交职代会讨论通过后实施。

　　截至目前，联席会议已在11个街道的144家企业推行，形成以职代会制度和集体合同制度为主体，联席会议为补充的劳资沟通协商体系。共收集职工利益诉求3807条，已处理3623条，剩余108条诉求正由企业工会跟进解决。基本实现了“小事不出厂、大事不出社区”，在推动企业与职工“双爱双赢”、 共创和谐起到良好效果。