“园你所愿”！园山街道增设群众意见征集箱

　　为加快“放管服 ”改革、优化营商环境，结合 “学史力行 · 我为群众办实事”工作要求，日前，园山街道行政服务大厅积极探索提升服务新举措，增设 “园你所愿”办事台，公开受理和解决群众遇到操心事、烦心事、揪心事。

　　宽敞明亮的服务大厅井然有序，前台上一个“园你所愿群众意见征集箱”特别显眼。园山街道相关负责人表示，“园你所愿”受理的业务，不仅限于大厅业务这一块，也包括群众其它日常需要解决的问题。只要是跟街道发展相关的意见、建议均可以受理。后期园山街道政务大厅将对搜集到的问题做好登记，逐项研究分析、追根溯源，线下限期要求相关部门整改解决，并对反映问题的群众进行回访答复，圆群众之所愿。同时，各社区工作站也同步设置群众意见收集箱，广大居民可就近反映自己的诉求或意见建议。

　　值得一提的是，街道还设置“党员示范岗”聚焦加强窗口建设。街道各部门，尤其是群众咨询比较多的高频、热点问题涉及到的部门，派出党员业务骨干，于每周二在大厅前台窗口现场为办事群众答疑解惑，做到一对一服务。

　　“ 我觉得挺好的，这样我们又多了一个反映问题的渠道。我刚才就提了一个社区车辆乱停放的问题，希望能得到解决。”前来办事的居民郑小姐说。

　　接下来，园山街道继续坚持问题导向，聚焦企业群众关切，着力打通服务提升质效的“最后一公里”，为办事群众提供更优质、高效、便民的服务，不断提升办事群众获得感和满意度。