园山街道开展心理服务“春风行动”

　　园山街道安排专门车辆和工作人员护送身处困境的王女士返回老家。自园山开展社会心理服务系统工程“春风行动”以来，已多次帮助困难群众，为他们提供心理支持，帮助他们重拾走出困境自立自强的信心。

　　本次接受帮扶的王女士是广西人，来深圳务工已有二十多年。近年来，王女士有了自己的感情归宿，然而好景不长，两人出现感情裂痕并分手，王女士因心情长期压抑而产生积怨。最近，王女士多次寻找男友未果后竟然产生了报复的想法。

　　园山街道获悉此事后第一时间组织综治办紧急介入，并调动现有资源，采取精神鉴定、心理疏导、社工辅导等专业方式，妥善处理王女士事件。为避免发生恶性治安事件，园山街道综治办立即成立王女士案件处理工作小组，将王女士送入深圳康宁医院进行治疗。经康宁医院诊断，确认王女士并非精神性问题，随后将王女士接到社会创新中心园山创新园寻求心理辅导。

　　在创新园内，工作人员、专业心理咨询师、社工分别与王女士进行了谈心，在专业心理疏导和情绪安抚下，王女士慢慢稳定了情绪，逐渐表达出自己的想法和意愿，工作人员详细记录并建立服务档案。时至中午，工作人员还为王女士准备了爱心午餐。在工作人员的耐心陪伴下，王女士的心结一点点解开。

　　“我决定回老家看看我的老母亲。”王女士拉长语调说出了自己的想法。这句话让工作人员松了一口气。心理咨询师也表示，受助对象有了改变环境、回归故乡的想法，表示她愿意暂时放下这段恩怨重新开始生活。

　　为确保返乡之旅平安顺利，园山街道安排了专门车辆和工作人员护送王女士返回老家。王女士已经有四年多没回家了，刚到镇上有点忘记回家的路，在路边问路的过程中，恰巧碰到在镇上做生意的同学，两人相谈甚欢，王女士决心留在这间店铺工作，为未来的生活找到了一个较好的开端。

　　“我个人的事情给你们添麻烦了，真的很感谢你们这么细心帮助我”。王女士再三向园山街道工作人员表示感谢。

　　园山街道工作人员则表示，不论从维护社会稳定的角度，还是从服务群众的责任出发，政府部门都应当关注群众心理健康，帮助困境群众解决难题。为此，园山街道开展了社会心理服务系统工程“春风行动“，打造“一个领导小组、两级服务平台、三类人才团队、四项常态服务”的社会心理服务网络，努力实现政府、社会、公众三方力量齐参与，确保个人心情、群体心理、社会心态三个层面的健康，建立普通心理辅导员、专业心理咨询师、资深心理治疗师三类专业人才团队，集中资源开展公众心理宣传活动、心理辅导服务、专业心理群体服务和病态心理专业疗愈四类专项服务，帮助群众有效应对压力，保持身心健康。