为规范信访事项办理,积极回应民生诉求,我局主动与区教育局进行业务沟通。2019年3月28日,区教育局举办了“龙岗区教育系统信访工作暨业务培训”班,会上我局相关业务科室骨干讲授了“信访系统信件规范办理要求及办理中存在的问题”,分析了近两年教育领域的热点问题,介绍了绩效考核相关事项等,为区教育系统信访工作提供业务指导。