信访复查指南

　　一、信访事项复查申请的提出

　　根据《信访条例》、《广东省信访条例》等规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关申请复查。

　　（一）不属于复查受理范围的事项

　　1.依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项；

　　2.区人大、法院、检察院职权范围内的信访事项；

　　3.不属于本区行政机关行政职权范围内的事项；

　　4.已经终结或其他行政机关已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内提出的同一信访事项；

　　5.属复查阶段提出的新问题、新诉求，不属于本次复查受理范围。

　　6.其他不属于复查事项受理范围的。

　　（二）信访人提出复查申请，应当同时符合的条件

　　1.必须由不服信访事项处理的原信访人提出申请；信访人因健康等原因不能由本人亲自提出的，可以委托他人提出申请； 5名以上信访人提出共同的复查申请，应当推选代表，代表人数不得超过5人，并履行授权委托手续。

　　2.属于信访事项复查范围，且属于复查机关法定职权范围；

　　3.不超过原信访事项的请求范围；

　　4.有具体的复查请求和事实、理由；

　　5.其他有权复查机关没有受理申请；

　　6.在规定的申请期限内提出。

　　（三）提出复查申请应提供的材料

　　信访人提出复查申请，应当采用书面形式，并提供以下材料：

　　1.信访事项复查申请书。内容包括：信访人的基本信息；对原处理意见不服的事实和理由；具体的复查请求；信访人签名及申请日期。申请书应有针对性地对原处理意见逐一提出反驳，写清不服的理由并提供相关证据，切忌没有针对性地简单重复诉求。

　　2.原办理行政机关出具的信访事项处理意见书原件、复印件（审核后退还原件）。

　　3.信访人的身份证原件、复印件，委托他人提出申请的，同时要提供被委托人的身份证原件、复印件。（审核后退还原件）

　　4.其他相关证据材料。

　　二、信访事项复查申请的受理及办理

　　（一）复查机关收到信访人提供的有关申请材料应当在15日内进行登记和初步审查，并按以下方式处理：

　　1.对不符合规定的复查申请，不予受理，并向信访人出具告知书，告知信访人不予受理的理由。对不属于本机关复查事项受理范围的申请，同时告知信访人向有权处理的机关提出。

　　2.对申请材料不齐全的，不予受理，同时告知信访人在规定的期限内补齐材料，重新提出复查申请。

　　3.对符合规定的复查申请，应当受理并书面告知信访人。

　　（二）复查机关应当自受理申请之日起30日内作出复查意见，但补充申请材料、举行听证、专家论证、组织审查小组审查、和解、调解、中止等所用的时间不计算在内。复查机关作出复查意见后，应当及时将复查意见书送达信访人。

　　三、接待地址及时间

　　接待地址：龙岗区龙翔大道8027号区人民来访接待厅。

　　接待时间：周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00（法定节假日除外）。