关于公开征选2021年龙岗区旅游市场分析大数据服务合作单位的公告

　　为贯彻落实国家及地方旅游统计法规、制度，全面准确了解国内外游客在龙岗区停留期间行、游、住、吃、购、娱等方面的花费情况及其他有关信息，测算龙岗区的旅游经济各项指标，为区政府制度旅游业发展方针政策提供有力的依据，促进龙岗区旅游业又快又好发展，我局拟开展2021年龙岗区旅游市场分析大数据服务工作，现公开征选合作单位，就有关事项公告如下:

　　一、项目名称

　　2021年龙岗区旅游市场分析大数据服务

　　二、项目内容

　　（一）服务内容

　　1.通过大数据获取2021年来龙岗区旅游的海内外游客（包括国内游客、海外游客）在龙岗区停留期间的花费及其他情况；2.测算龙岗区的各项旅游指标（游客人数和旅游收入等）；3.统计全年节庆时期来龙岗区旅游的海内外游客（包括国内游客、海外游客）人数等情况；4.统计全年不低于3场大型文体赛事及活动的各项旅游指标；5.针对特色文化（客家文化）开展专项调查，如鹤湖新居、甘坑客家小镇等，目的是吸引并抓住本地游客；6.春节和国庆黄金周的信息统计及催报由中标公司工作人员负责，黄金周每日需将相关信息统计后报送龙岗区文化广电旅游体育局，黄金周结束后需提交调查分析报告；7.积极配合龙岗区文化广电旅游体育局开展省、市、区层面旅游行业统计及上报工作。

　　（二）分析方式

　　1.通过大数据获取全年常规时期及节庆时期来龙岗区旅游的海内外游客人口统计分析（人数、来源地分布、性别、年龄等方面），以及在龙岗区停留期间的花费及其他情况；

　　2.采用短信问卷方式对游客进行在龙岗区花费情况抽样调查，即由调查员向游客发送短信访问，调查员根据客人回复如实收集统计；黄金周、文博会、大型文体赛事及活动时间段，需覆盖到红立方、大芬油画村等地的抽样调查统计。

　　（三）分析及调查样本量

　　1.根据不同类项的游客人次分析，对周期内每月游客人数进行统计分析，并计算每季度及全年游客人数的加总；

　　2.全年共完成不低于100000份游客的短信问卷调查，其中全年常规调查完成55000份，两个黄金周（春节、国庆）调查完成30000份，每场文体赛事及活动调查完成5000份，其中文体赛事及活动不低于3场。

　　3.全年完成上述不低于100000份合格短信问卷的访问工作，并进行问卷的录入、统计及分析。

　　4.每月对来龙岗区旅游人数和旅游收入进行测算，并完成实地抽样调查及数据统计，按月度、季度、半年度、年度、两个黄金周统计，形成书面报表，并提交季度调查报告，两个黄金周（春节、国庆）形成旅游人数及旅游收入测算的书面汇报，年终形成全年调查分析报告。

　　（四）调查质量控制

　　短信抽样调查问卷回收率应保持100%，在审核和录入有效问卷时要严格控制调查项目自身的界值范围和调查项目之间的平衡关系，排除非法数据对调查结果的影响，调查问卷合格率应控制在98%以内，要求调查问卷录入差错率控制在0.5%以内。

　　（五）项目费用：35万元。

　　（六）项目服务时间：项目工作期为一年（12个月），时间为2020年1月1日至2020年12月31日止。

　　三、资质要求

　　（一）必须是中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构，以分公司名义参与投标的，须提供总公司的授权函并同时提供总、分公司的营业执照扫描件，且一家总公司只允许授权一家分公司投标；

　　（二）信誉良好，近三年来没有违约行为或不良记录（本项由我局通过“龙岗诚信网”查询，无须提交相关证明）；

　　（三）投标单位具有ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000IT服务管理体系认证证书。

　　（四）近三年来获得数据类市级以上奖项；

　　（五）近两年有与县（区）级以上（含）政府（或旅游行政管理部门）合作承接旅游统计调查项目的经验；

　　（六）本项目不接受联合投标，或分包、转包。

　　四、公告时间

　　2020年11月18日起至2020年11月24日止

　　五、受理时间

　　相关申办材料受理时间为2020年11月18日上午9:00至11月24日下午5:00前，逾期不予受理。

　　六、评选方法

　　我局项目评审小组将从申报单位的资质、过往工作案例成果、经费预算、调查方案、团队报障等方面全面评审打分，经报局领导班子会研究审定，最终确定、公布承办单位。

　　七、提交材料

　　（一）法定代表人（负责人）资格证明书；

　　（二）投标人情况介绍及单位简介；

　　（三）报价详细构成；

　　（四）服务经验（承办同类项目相关合同扫描件等）；

　　（五）企业荣誉；

　　（六）团队人员构成（提供劳动合同或社保截图证明）；

　　（七）项目方案；

　　（八）诚信承诺函；

　　（九）招标文件要求的其他资料或投标人认为需要补充的资料。

　　以上材料一式6份按顺序排序并统一密封提交（封面需注明投标项目、名称、应标单位名称、联系人、联系电话、加盖单位公章。如未按要求注明，视为无效标书）。

　　八、联系方式

　　（一）业务咨询联系方式

　　龙岗区文化广电旅游体育局旅游管理科，地址：龙岗区中心城海关大厦西座1131室，联系人：李小姐；联系电话：0755-28921238。

　　（二）投标地址

　　龙岗区文化广电旅游体育局办公室，地址：龙岗区中心城海关大厦东座1136室，联系人：高小姐，邮编：518172。

深圳市龙岗区文化广电旅游体育局

2020年11月18日