区妇幼保健院推动妇幼健康事业发展成功晋级“三甲”

　　龙岗区妇幼保健院始终坚守为深圳东部妇女儿童身心健康保健护航的初心，做实做细基础服务，做精做亮特色服务，推动医疗、保健、安全、服务、管理等质量全面提升，连续多年被评为深圳市妇幼健康工作先进单位，连续三年深圳市公立医院综合评价/绩效考核区级妇幼保健机构总分排名第一，并晋升为三级甲等妇幼保健院，龙岗区先后被评为国家级妇幼健康优质服务示范区、国家级妇幼保健机构机制创新试点地区（全省仅三家）。

　　（一）创新区域管理机制，推进妇幼健康服务同质化。整合全区卫生与计生服务资源，组建广东省首个妇幼健康学科联盟，服务网络覆盖全区并辐射至大鹏新区、东莞等周边地区，成立医学影像、病理诊断、医学检验和新生儿转运救治四个联盟技术指导中心，上下联动促进联盟内基层首诊、双向转诊、资源服务共享、健康教育合作，实现妇幼健康服务同质化。推动孕产保健、儿童保健、妇女保健、计划生育技术服务四大业务部对辖区业务统一管理、分类指导，率先在全市开展公共卫生项目管理模式改革，将项目管理下沉到基层，解决重点难点问题。完善辖区妇幼健康服务质量管理架构，以104个质量监测指标对辖区质量与安全进行全面质量管理，全区各项妇幼健康指标持续向好。

　　（二）促进保健与临床融合，打造全生命周期健康服务链。按照妇幼学科体系建设要求，围绕妇女儿童全生命周期，设置和发展妇幼保健学科，形成以“部”为中心、二级专科技术发展为重点、保健与临床相结合的发展格局，为就诊人群提供从出生到老年、内容涵盖生理和心理的健康教育、疾病预防、诊疗、康复等系统化、一体化健康服务。建设深圳东部唯一一家产前诊断中心，每年为3万多名孕妇提供遗传咨询及诊断服务，开展超声产前筛查超过5.8万例，近3年有效阻止286例缺陷胎儿出生。推荐龙岗区重症（危重）孕产妇救治中心、深圳市重症新生儿救治中心建设，每年接收全区45%以上孕妇入院分娩，收治全区50%以上新生患儿，构筑强大的母婴保障体系，急救团队成功救治超早产儿最小出生体重为500克、最小胎龄为23+5周，参加新生儿复苏技能竞赛先后荣获深圳市一等奖、广东省二等奖。

　　（三）持续改进医疗质量，织密医疗服务质量安全网。以质量和安全为核心，全面构建完善医院医疗保健质量管理体系架构，设定院级综合质量监测一级指标17项、二级指标144项，建立了全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度。聚焦重点难点工作，打破管理部门间壁垒，理顺了危重孕产妇救治、急诊绿色通道、临床与保健转介等多项流程，形成了危急值、手术分级、临床用血、医疗保健安全（不良）事件、院感控制等闭环管理。近两年开展专项改善项目160余个，“持续改进”成为管理常态。筑牢医疗、设备、信息、生活、生产五大安全防线，理顺应急体系，完善应急预案30余项，举办应急演练200余场，全面提升系统应急反应，医院安全文化理念贯彻到日常工作中。

　　（四）全面优化诊疗服务，增强群众看病就医获得感。以患者为中心，全面改造就诊环境，开展儿童友好型医院建设，实施公厕革命，建成深圳市卫健系统首家立体车库，解决群众就医痛点难点。建设智慧医院，50多个信息系统覆盖保健、医疗、患者服务、质量后勤管理等方面，为患者打造涵盖预约、缴费、查询、取药、随访及用药指导等全流程的信息化服务体系。