“龙岗最美就业人——我身边的就业明星”系列报道之十七，郑慧真：暖心服务,让疫情下的就业者更安心

　　2021年开始，龙岗区就业专项补贴资金由各街道负责发放。龙岗区人力资源局就业服务部从密钥权限对接、深入街道指导、资金下拨报账、第三方核查等多个维度入手，全面保障龙岗区就业专项资金拨付工作转移街道的衔接，确保就业专项资金放得下，街道接得稳。在龙岗区园山街道经济服务办人力资源部工作的郑慧真，就在街道具体负责此项业务。从收取材料、审核材料再到就业创业专项补贴的发放，不同的龙岗“就业创业服务明星”给我们呈现了他们的具体工作，也让每个申请人了解到，这一整套流程的背后，都是就业创业服务者默默的付出。

　　谈工作：让就业者享受到政策的红利。郑慧真2020年参加工作，可以说是一名新手，刚工作第二年就接手就业专项补贴资金由街道发放。面对繁重的工作，她不惧压力、虚心请教，并在工作中努力提升自己，做到精准无差错。街道全年就业创业补贴超2000万元，经她审核呈批全部发放到位，让就业者充分享受到政策的红利。

　　郑慧真称自己是就业补贴发放的“最后一关”。各类就业创业补贴的申请通过审核后，需要发放的金额每月进行汇总。“这此后的工作就是填表、写请示。找一层一级的领导审批，再交给会计、出纳，全部流程走完后，就可以把补贴发放到申请人账户。”郑慧珍介绍，随着补贴发放以及财政资金审批流程的逐渐简化，如今可以做到每个月固定第一个工作日汇总，在当月底或者次月发放各项就业创业补贴，大大节省了申请人等待补贴发放的时间，也提高了就业专项资金的使用效率。

　　除了就业专项补贴资金发放，郑慧真每年还会参与到街道举办到4场招聘会及5场创新创业活动中，为参与企业和提供岗位进行把关；与辖区内孵化基地管理人员、街道行政服务大厅及各社区负责就业创业的同事沟通交流，鼓励群众积极参加就业创业活动，确保最新就业创业政策落实到位。同时，收集群众关于就业创业的意见和建议，及时整理并反馈至区人力资源服务中心就业服务部。“我的工作是在为就业服务添砖加瓦。”她说。

　　谈心得：每一笔补贴对于申请人来说都是一份期待。“虽然过手的补贴很多，但深知每一笔补贴对于申请人来说都是一份期待！”郑慧真表示能理解申请人的急切，但有些时候还是会发生一些力所不能及的情况。这些情况更是感受到自己这份工作的责任所在。

　　比如2021年深圳发生“5·21”疫情，园山街道部分地区进行了封闭管控，街道的工作人员参与到核酸检测以及接种疫苗的服务中。一时间，居民就业创业补贴申请工作暂时停滞了。“由于其他街道受疫情影响的程度比园山小，所以补贴发放流程正常，所以在这种对比下，申请人的心情就更加迫切。”郑慧真说那段时间每天都有相关询问电话，压力很大。“一声声电话中感受到了自己工作的重要性！好在通过耐心地解释和疫情过后的工作，补贴随后还是很快顺利发放了。当时的感觉就是心中的石头落了地。”

　　经过此事，郑慧真越发体会到了工作的意义所在，她说“我愿意做就业扶持服务的一簇小火苗，虽然力量很微弱，但是自带温暖，也希望能给他人一点温暖和光亮”。