龙岗区人力资源局2023年工作总结和2024年工作计划

　　2023年，在区委、区政府的坚强领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东、深圳重要讲话、重要指示精神，认真贯彻落实党中央决策部署，落实省、市、区关于人力资源工作的具体要求，真抓实干、力求创新，逐步构建人力资源高质量发展格局。

　　一、2023年工作总结

　　（一）不断加强政治建设，党建引领坚强有力。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，班子政治理论学习扎实有效。聚焦助企纾困、招才引智等实际需求，组建“惠企政策讲师团”进社区，扎实开展党员进社区联系服务群众“三定三联”活动。按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，有机融合学习任务与工作实际，推动主题教育走深走实。

　　（二）坚持精准施策，就业形势稳中向好。实现失业人员再就业43971人，2023届离校未就业高校毕业生2062人就业率达91.13%。开展优才中国行、龙岗优企名校行、百校行、春风行动等各类招聘208场，提供岗位（工种）2.6万个。

　　（三）严防劳资纠纷风险，劳资管理质效双升。主动对575家百人以上企业进行“健康体检”，涉及劳动者约14.2万人。开展常态化清理、整顿、整治专项行动。国家根治欠薪线索平台办结率达96%以上。克服量大、面广的情况持续维护劳动关系形势总体平稳可控。

　　（四）厚植成长沃土，人才生态持续优化。接收应届毕业生同比增加30%；接收归国留学人员同比增加61%；引进在职人才同比增加13.51%。完善聘员管理制度，实现员额审核、入职备案、岗位调整、工资晋升等业务模块的集成和网上办理。

　　（五）聚焦产业需求，技能培训成效凸显。促成多家企业与携创技工学校建立育才合作机制，为企业培养输送300余名高素质技能人才。围绕“三项工程”多元化开展职业技能培训，累计培训10.43万人次。举办眼镜架制作工等7个项目龙岗区职业技能竞赛，42人获奖并被认定为“龙岗区技术能手”；承办市级职业技能竞赛（汽车车身涂装修复工），27人获奖，其中前8名选手被认定为“深圳市技术能手”。评选10名“龙岗工匠”，多渠道讲好“龙岗工匠”“龙岗眼镜工匠”故事。认定13家终身职业技能培训载体，总数量累计达58家，全市各区排名第一。“龙岗第一课”精准培训847万人次。

　　（六）高位打造产业园，行业发展增质提速。西部人力资源服务产业园入驻机构全年实现营收超73亿元、纳税超1.86亿元，提供各类人力资源服务145万人次。东部人力资源服务产业园今年开园以来入驻机构实现营收超30亿元、纳税超0.5亿元。

　　二、2023年亮点成绩

　　（一）精准施策引进一批硕博人才。组织区内128家次优质企业赴北京、成都、武汉、长沙四地名校开展“龙岗优企名校行”招聘活动，初步达成就业意向1088人次，硕博士人才占比48.6%。促成企业与北京大学、北京航空航天大学、华中科技大学等达成8项产学研合作意向，引才成果远高于历年校园招聘会，参加企业和高校均给予充分肯定。

　　（二）承办深创赛国际赛决赛成效显著。龙岗区承办赛区征集项目726个，同比增长8%，七大行业决赛共产生42个奖项，其中龙岗承办赛区获得17个奖项，占全市40%。完成第七届国际赛承办的4个分站赛决赛组织工作，共有56个项目晋级行业决赛。探索创建国际人才创业园，无偿向参赛选手提供创业场地，目前坂田乐荟中心国际人才创业园已初具规模。

　　（三）积极打造劳动争议“调援裁诉”一体化改革龙岗样板。建成全市首家区级调援裁诉一站式服务中心，上线“龙岗劳资维权一码通服务平台”，实现全天候、一站式的劳动争议线上综合调处，取得“两升两降”（调解成功率提升、重劳预防处置效能提升，仲裁案件量增幅下降、劳资双方维权成本降低）的明显成效。

　　（四）高标准建成东部人力资源服务产业园。高站位、高标准、高质量打造东部人力资源服务产业园，引进人力资源服务机构41家（其中区外23家），预计2024年营收超50亿元。推动国际薪税师ATHE亚太地区总部落户东部产业园，全面打造国际薪税师（深圳）产业园。东部人力资源服务产业园于2023年12月获批国家级人力资源服务产业园，我区为全省唯一拥有2家国家级人力资源服务产业园区的强区。

　　三、2024年工作计划

　　（一）抓住一个关键：党建引领

　　把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为长期战略任务，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断健全完善巩固深化主题教育成果，切实补齐主题教育阶段发现的不足和短板，堵塞漏洞，为奋进新征程、建功新时代凝心聚力。围绕区委七届三次党代会会议精神和区委区政府重大决策部署，持续发挥党建核心引领作用，突出人力资源工作特色亮点，激活干部队伍活力，引导全局党员干部追求卓越、争优创先。

　　（二）推进一项改革：调援裁诉

　　推动调解组织实体化、规范化、标准化建设，制定区级品牌调解室工作标准，指导街道、社区因地制宜打造品牌调解工作室，细化调解流程，深化调解前置，落实“来访即调、未裁先调”的工作机制，力争将80%以上的争议化解在前端，遏制仲裁案件快速增长。以办好落实劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制改革全国现场会为契机，深化“调援裁诉”深度衔接机制走深走实，力争形成一套可复制可推广的龙岗经验，为全市、全省乃至全国构建和谐劳动关系打造龙岗样板。

　　（三）擦亮一个品牌：深创赛国际赛

　　一是高质量承办新一届赛事，突出赛事的高水平、高标准和国际范，拓展赛事主题，提升赛事专业化水平。二是持续开展项目对接，借助深交所科技平台等资源，打通海外和我市产业、资金、人才、场地等资源对接渠道，进一步提高大赛招才引智效能。三是加快建设“国际人才创业园”，为国际赛选手、留学回国人员提供创业载体，加强项目落地服务，做好项目成果落地转化“后半篇文章”。

　　（四）做强一个产业：人力资源服务业

　　抓严抓实人力资源服务行业监管，规范人力资源市场秩序，促进行业自律，营造公平、竞争、有序的市场环境。进一步做好行业招商引资工作，以东西部人力资源服务产业园发展为抓手，引进、扶持异地大型人力资源机构，助力机构与时俱进，开发高端人力资源服务业务，为我区高端人才的聚集、人力资源配置发挥作用。

　　（五）力保两个稳定：就业大局、劳资关系

　　一是保就业大局稳定。更加突出就业优先导向，统筹拓展市场化社会化就业渠道，开发政策性岗位，促进高校毕业生、登记失业青年等重点群体多渠道就业创业。全方位实施职业指导，致力打造独具特色的职业指导“龙岗模式”。充分发挥创业带动就业作用，高质量推进港澳青年创新创业基地建设工作，力争2024年建成投入使用。二是保劳资关系稳定。扎实开展风险研判，严格落实保障农民工工资支付制度，持续巩固根治欠薪成果，形成源头治理、预防为主、防治结合、标本兼治的长效治理机制。加强新就业形态劳动者权益保护，提升劳动人事争议多元化解质效，引导企业规范用工、劳动者理性维权。

　　（六）落实好一系列政策

　　一是全面落实落细人才新政策，做好高端人才引育，培养技能人才。

　　二是多措并举促进就业创业。落实好区创业孵化基地的认定、考核、管理监督、奖励补贴等政策，进一步发挥创业孵化基地在就业创业方面的带动作用。着力办好“东进·创业先锋”青年创业者训练营活动。围绕区内院校就业服务需求，举办校园招聘、直播带岗、职业指导、政策宣传等就业服务专项活动，营造良好就业创业氛围，吸引更多优秀人才在龙岗就业发展、创新创业。

　　三是持续加大技能培训力度。围绕“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，健全劳动者终身职业技能培训制度，开展多元化职业技能培训。持续落实企业新型学徒制、项目制培训、创业培训等补贴性培训政策，提升职业技能培训服务能力。持续推进职业技能竞赛和企业职业技能等级认定工作。继续做优做强“龙岗第一课”学习平台，确保完成全年培训任务提升市民文明素养。

　　四是着力激发干部队伍活力。持续优化区属事业单位干部队伍结构。分类开展人事业务、工资福利业务培训。继续做好龙岗区优秀毕业生补贴、深圳市境外高端人才和紧缺人才个人所得税财政补贴、毕业生和留学生接收等工作。