发挥纽带作用 为民排忧解难——龙岗区人大代表葵丰社区联络站工作小记

　　葵丰社区位于葵涌街道的中心区域，人员较为密集，坝光整体搬迁安居房选址设在该社区丰树山一带。葵涌街道为做好社区社会稳定工作，将龙岗区人大代表联络站在该街道的试点设在葵丰社区。

　　在联络站成立的一年多时间里，龙岗区人大代表们认真开展各项工作，明确工作定位，并在保民生、保稳定、促和谐中发挥了重要作用。

　　注重代表主体作用

　　龙岗区人大代表葵丰社区联络站于2008年8月1日挂牌成立，由省、市、区人大代表组成。除了做好代表接访日等日常工作外，为了更好地联系群众，认真履行代表职责，代表们还利用业余时间下到基层，走访群众，与群众面对面地沟通与交流，向群众讲解联络站的工作内容、工作程序、工作原则，通报开放时间，使群众更加了解和支持联络站的工作。

　　一年来，葵丰社区联络站通过接访、走访、调研、座谈等形式共接访群众105人次，并将反映的问题按照管辖权交由相关职能部门处理，有效地化解了社会矛盾。

　　为群众解决实际问题

　　自联络站正式运作以来，代表们对群众所反映的情况，能答复的当场予以答复，一下难以解释的，经调查研究并报有关部门沟通，再予以反馈。接访过程中，代表们一方面负责向群众宣传法律法规及党和政府的方针政策，引导群众通过合法合理的途径解决问题；另一方面，代表们还将群众的合理想法和要求及时传递到有关部门，尽力帮助解决，搭建起了群众与政府之间的沟通桥梁纽带。

　　对于金葵小区居民反映的问题，联络站的人大代表们到现场实地调研，发现该小区在建设时没有进行配套设施规划，排水排污系统不健全，小区的巷道全是土泥路，到处坑坑洼洼，容易积水，严重影响了居民的日常生活。掌握具体情况后，联络站积极向主管领导和相关职能部门反映，争取上级部门的支持，使问题得到了有效的解决。

　　石场居民小组由于排洪渠地面普遍高于老屋村地面，每逢雨季经常会造成老屋村浸水。联络站的工作人员在接到群众投诉后，迅速将问题反映到街道建设办，街道建设办则安排专人在排洪渠上增设了排水管，有效解决了浸水问题。事后，居民王伯握着联络站工作人员的手说：“谢谢你们帮我们解决了这个问题，以后雨天出门也不怕了，感谢政府对我们老百姓的关心。”