保证商家只跑一趟！南湾街道宝岭社区加强服务保障复工复产

　　社区援助组姚春晖和社区党委书记易向东检查企业消防安全、复产复工情况。

　　社区分管安全副站长林建雄带队对复工商家开展突击检查。

　　社区安全办工作人员给复工商家解答相关疑问。

　　（通讯员 邱彩珍）一条楼梯，一天上下无数遍；一颗真心，时刻牵挂千万家......在南湾街道宝岭社区，最近经常会看到安全办的工作人员在楼梯间跑上跑下，为疫情期间复工复产的商家忙前忙后。“我们的工作要争分夺秒，只有跑起来才能以最快速度保证商家开工”。

　　随着疫情变化，“三小场所”复工的需求日趋活跃，安全办的几位工作人员化身“三头六臂”，扛起了辖区470余家经营场所的复工情况核查、登记等工作，响应商户的需求。

　　开启组群咨询

　　为实现复工过程“零接触”，安全办将辖区内所有商家分区域组建群聊，在群里分别发放复工流程和相应的填报资料，并全天候线上答疑，适时推送复工相关宣传资料10余份，解答各类问题100余条，复工指导涉及174家，尚有250家商户正在提交备案申请。

　　实现电话答疑

　　考虑到群聊人员会有疏漏，安全办火力全开，将办公电话公布张贴，并安排专人电话解答商家关于复工复产有关事项，保证商家复工只跑一趟。复工复产工作开展以来，累计接到辖区内各行业咨询电话200余个，所有咨询问题均已解答。

　　启动实地核查

　　为确保复工商家复工手续、抗疫物资合格齐全，社区安全办开展不定时夜间、白天巡查。“每一户都要检查清楚，看看有没有违规住人、电动车有无违规充电、复工手续有没有办齐全”，“不放过一起违规复工行为，才能保障辖区安全”，分管安全副站长林建雄说。复工复产报备工作实施以来，社区实地核查1272家（次），发现涉嫌违规住人情况2起，给予现场查封。存在灭火器过期等消防隐患6处，均责令限期整改。

　　整合资料台账

　　每次实地核查回来，社区安全办都自主将所有复工资料整理成数据报表、报告材料，做到每一位工作人员对每一家复工商铺都底数清、情况明。“这里的每一家商店我们都亲自走过，每家办理手续的情况都非常清楚，这样实地核查的时候才能掌握主动权。”

　　“疫情尚未结束，我们仍需奔跑，如果能让商家只跑一趟，我们宁愿多跑几趟”。疫情发生至今，该社区安全办用脚步记录了每户商家复工的全过程，用不停歇的辛勤工作换来老百姓的平安幸福。