龙岗区民政局全方位开展街面巡查倾情服务困难群众

　　党史学习教育开展以来，龙岗区民政局将党史学习教育与为群众办实事解难题结合起来，切实为群众办实事、解难题，及时解决群众所急、所需、所盼。为全面落实好社会救助兜底工作指示，实现解决民生之困、维护社会稳定的工作目标，2021年3月起，龙岗区民政局组织开展流浪乞讨人员街面巡查行动，辖区内累计排查救助154人次，确保街面流浪乞讨人员这个最边缘、最脆弱、最困难的群体全覆盖、无死角地得到及时救助，全面掌握全区流浪乞讨人员真实情况。

　　统筹监督，动态掌握全面情况。在全市率先制定《龙岗区生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作联席会议制度》，细化部门责任分工，强化工作合力，统筹协调公安、城管、卫健等部门，监督指导辖区内各街道社区加强对繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋、车站、建筑工地、公园、医院周边等流浪乞讨人员集中和露宿区域的巡查力度，落实各项预防和救治措施，避免流浪乞讨人员因恶劣天气受到意外伤害，并及时上报数据。

　　加强领导，落实救助主体责任。为摸清流浪乞讨人员底数及活动范围，由区救助管理站成立街面巡查行动小组，绘制全区流浪乞讨人员“轨迹地图”和“救助作战图”，根据街面巡查安排表落实行动，对广场、涵洞等重点场所开展全面巡查，跟踪流浪乞讨人员动向，劝导入站接受救助，并制定流浪乞讨人员摸底台账。对巡查发现不愿意接受安置救助的，给予发放保暖衣物、棉被和食物等，并采用专人跟进“人盯人”的办法时刻掌握其动态，确保街面流浪乞讨人员“应救尽救”。

　　突出重点，实地巡查不留死角。截至3月23日，区救助管理站巡查小组先后前往园山街道保安立交桥、龙城广场地铁站附近涵洞和龙岗立交桥底进行实地巡查，发现流浪乞讨人员人数在不断减少。园山街道保安立交桥底长住的3名流浪乞讨人员，现只剩1名，工作人员了解到该人员因痛风行动不便暂留桥底；龙城广场地铁站附近涵洞无发现流浪乞讨人员；龙岗立交桥底发现6名流浪乞讨人员，其中3名接受了救助，分别来自湖南省和四川省，另外2名已有工作婉拒了巡查小组的好意，剩下1名只看到空床铺，外出未归。在动员流浪乞讨人员进站救助被拒绝后，巡查小组发放救助宣传册，叮嘱其在需要帮助的时候拨打求助电话0755-28930450。目前区救助管理站街面巡查行动小组共发放4套物资，包括4床棉被、4件外套、4双鞋子、8桶方便面、8瓶饮用水和4包口罩。

　　协调联动，落实辖地管理责任。本次巡查行动开展以来，各街道积极响应号召，在排查救助的基础上，实时更新了辖区流浪乞讨人员“轨迹地图”，全面掌握流浪乞讨人员情况后建立“一人一档”，确保不发生冻饿死伤等极端事件，尽最大可能保障流浪乞讨人员的健康安全。街面巡查行动结束后，依托公安、城管和社区工作人员，每个月巩固复查一次，极端酷暑天气、台风、寒冬送温暖期间专项时间段再进一步巩固检查，重重保障，确保万无一失。

　　下一步，区民政局将继续发挥救助主体和监督责任，充分调动相关部门上下联动的积极性，进一步提升救助服务水平，做到应救尽救，筑牢民生兜底底线。