龙岗区民政局切实提升救助服务水平

　　近年来，龙岗区民政局积极创新流浪乞讨人员安置模式，固化大运期间流浪乞讨人员救助政策，建立异地救助资源共享机制，有效解决特殊人群安置难问题，切实保障他们的基本生活。2011年以来，全区共救助1410名求助人员，其中未成年人109名、老年人66名、青壮年1235名。

　　该局通过向社工机构购买服务的方式，引入专业社会工作者，开展流浪乞讨人员心理辅导、行为矫正等工作，帮助流浪乞讨人员重返社会。去年8月，两名年龄相仿、自称是姐妹的流浪未成年女孩被护送到救助站。两女孩对陌生人十分戒备，不愿意回家。救助站组织社工对两女孩开展情绪辅导及偏差行为的矫正工作，经过长时间交流沟通，女孩说出了家庭地址，表示愿意回家。同时，救助站组织工作人员与其父母沟通、交流，让他们承诺不再用暴力方式教育小孩，促成两女孩顺利返乡。

　　此外，该局组建救助执法队，建立和完善流浪乞讨人员信息管理系统，实现市、区、街道三级网络，对流浪乞讨人员实行动态化管理和及时服务。