龙岗街道：提升调解服务能力 助力社区基层治理

　　近日，龙岗街道“一家人”多元化联合调解平台举办了一场以“调解服务的法理依据”为主题的增能培训，邀请律师刘虎讲解在调解工作中常用的相关法律依据，线上线下百余名调解志愿者参与其中。

　　据悉，“一家人”多元化联合调解平台自2019年在叠翠新峰花园试点以来，已组建起了一支超过200人的调解志愿者队伍，他们积极参与小区服务、小区治理和矛盾纠纷调处。为进一步提升调解志愿者的服务能力，更好地做好相关调解工作，成为一支助力社会基层治理的“主力军”，“一家人”多元化联合调解平台做了系统的增量培训计划。

　　近期，“一家人”多元化联合调解平台连续开展了两场调解志愿者主题培训。首场为项目社工曹春讲授的“调解志愿者角色与调解工作”主题培训，助力调解志愿者进一步发挥主观能动性，取得了良好反响。接下来，“一家人”多元化联合调解平台将继续开展心理知识、调解技巧和调解实务案例等主题的调解志愿者增能培训，提升调解志愿者的服务能力，助力社区基层社会治理。