关于深圳市统一政务服务APP“i深圳”正式上线的公告

　　深圳市统一政务服务APP“i深圳”正式上线

　　市民用一个 APP 畅享全市政务服务

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于统筹发展电子政务和加快推进“互联网+政务服务”，以及省政府“数字政府”建设等相关部署的要求，深圳市委市政府高度重视“数字政府”建设。深圳作为“数字政府”改革建设试点城市，扎实推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”，不断推出改革举措，提升政府治理能力和治理现代化水平。

　　2018年，深圳相继推出2批共300项“不见面审批”服务事项，实现了全市95%以上的事项可在网上办理，降低市民和企业办事成本，实现审批不见面、办事零跑腿。同时，深圳在全国率先启动“秒批”改革，通过“网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”的“互联网+政务服务”新模式，改写了政务服务的“深圳速度”。

　　为了进一步推进政务服务改革以及移动政务服务的发展趋势，推动提升深圳“掌上政府、指尖服务”建设水平，1月11日，深圳推出全市统一政务服务 APP——“i深圳”，以“市民用一个 APP 畅享全市政务服务”为目标，汇聚政务服务、公共服务和便民服务资源，建设全市统一的移动政务服务平台，市民可以通过“i深圳”实现移动端指尖办事。

　　作为深圳市统一政务服务APP，“i深圳”将面向企业和个人提供覆盖市级、区级、街道、社区四级政府的政务服务导航、申办，提供移动端咨询、办事、投诉建议、进度查询等功能，方便公众提交意见、咨询问题、反映诉求，使政民互动渠道更畅通、便捷。“i深圳”在让市民办事可以少跑动，少提交资料，享受方便快捷、优质高效的政务民生服务的同时，也让办事流程面更加透明，有助于进一步提升政府公信力。

　　据了解，“i深圳”目前共包括公租房申请、人才补贴申请、出租车牌照转让、交警局星级用户、电子驾驶证功能、公积金刷脸查询等政务服务，以及食品扫码查询、公交实时查询、预约挂号等公共服务，总计达500项。后续将上架各委办局、区级的服务专区。

　　例如，高校应届毕业生落户深圳。从2018年6月开始，实现了“秒批”，零费用零排队。而现在，只要下载了“i深圳”，通过手机上的“网上办事”，在线办理人才补贴申请等事项，通过快递提交相关材料，可以做到不用去一趟办事大厅就把事办好。

　　另外，在APP内也有根据职能和区级不同，针对市民办事需求，直接选择对应的委办局和区。首批上线专区，包括人社专区，目前接入人社领域业务查询、办理服务。市民可以线上查询社保缴费信息、查询专业资格认证情况，线上办理租房和生活补贴、少儿参保自助缴费，还可以预约人才园大厅办理业务等。南山区也在全市十区中率先完成个人服务事项接入“i深圳”。

　　目前，市民通过“i深圳”APP即可享受政务服务、交通出行、医疗健康、文化教育、社区服务、旅游服务、电子证照、食品安全等8大服务。到2019年底，“i深圳”将被打造成内容聚焦、服务精准、功能全面的全市综合服务平台，实现“一屏智享生活、一号走遍深圳”，满足公众和企业日益增长的多样化服务需求。