区派驻龙城街道各社区援助工作组 做社区防疫一线的“送炭人”

　　社区基层防疫任务重，又是现阶段最主要的疫情防控阵地，遇到难以解决的困难怎么办？各社区援助工作组发挥了大作用。连日来，驻守在龙城街道各社区的援助组“各显神通”，一方面利用各自的经验和资源帮助社区解决问题，一方面针对基层需要汇总整理防疫及复工指南。一个又一个防疫“障碍”被清理后，各社区纷纷为这群“送炭人”的工作点赞。

　　嶂背社区援助组 协调解决社区防疫风险

　　按照区委组织部统一部署，2月9日，援助组来到嶂背社区开展疫情防控支援工作。嶂背社区是一座开放式城中村社区，围合管理难度非常大。援助组通过实地考察，向社区提出可行性建议，援助组组长赖朝辉带领大家一起部署大围合工作，指导制定围合工作流程，每天到卡点指挥进出车辆，帮助嶂背社区做到内防输出，外防输入。同时，援助组还不间断地对辖区“三小”场所防疫工作进行检查，防止防疫工作外紧内松情况发生。

　　由于防控岗位人员数量多，该社区在初期常出现物资短缺的情况。援助组通过区工商联平台联系到区女企业家协会说明情况，该协会随即向嶂背社区紧急捐赠了一批爱心物资，解除了社区的燃眉之急。

　　但紧接着，社区围合工作又出现了新情况。进入社区的公交线路有7条共30个站台，涉及两个公交公司，要做到确保进社区人员全部进行“四查”（查身份证/查体温/查旅居轨迹/查i深圳二维码）非常难。对此，援助组积极协调公交公司在疫情防控时期就进入社区的公交线路作出调整。两个公交公司均高度重视，第一时间作出调整，并要求乘客必须在进入社区的检疫站点处下车配合检查，随后再上车离开，大大减轻了社区的检疫压力。

　　回龙埔社区援助组 立下“三个一”规矩 干实事显作为

　　回龙埔社区防疫任务较重，辖区先后确诊了3例新冠肺炎病例、涉及多个小区多名隔离对象。援助组到社区报到的第一天，社区即接到要硬隔离3个花园小区167户的紧急任务。当晚，援助组就连夜和社区有关负责人冲在一线，上门向隔离对象解释、安排生活服务，其中个别住户对隔离工作不理解，援助组工作人员就借助家乡方言拉近与住户的距离、耐心沟通，最终顺利完成隔离工作。

　　“三个一”是回龙埔援助组自立的“规矩”，一是走遍辖区每一个围合卡点、每一处三小场所、每一家企业（工地）；二是参与社区防控每一项工作，包括“三位一体”上门核酸检测等；三是帮助社区解决防控中遇到的每一个难题。

　　辖区万科翰邻城小区硬隔离单元楼栋有近百户对象隔离期满需申请解封，但前期没有案例可以借鉴。“我们对接上级部门有优势，便主动承担起卫生、公安等部门的协调工作。”援助组的主动担当，促使解封顺利完成，得到该小区隔离住户和物业管理处赠送锦旗感谢。

　　类似这样解决社区难题的例子，回龙埔社区援助组还做了很多，如把城中村快递中转点移到围合点外营业，既保证快递中转点正常运作，又符合快递员不进入围合线的要求；协调解决困扰园区企业一年多的市政清洁车取水点问题，避免企业复工后出入口堵塞等。