自2月9日，深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室印发《关于住宅小区和城中村全面实施人员通行认证管理的工作指引》，加强住宅小区、城中村封闭式管理以来，龙城街道坚持问题导向，围绕宣传发动、岗前培训、物资装备、防控机制等方面的问题，通过抓实抓细“七个到位”，强力保障人员通行认证管理措施在全街132个花园小区、35个城中村的全面实施，积极防止疫情的输入和扩散。
辖内35个城中村100%围合
“深圳正式要求，小区一律实行封闭管理，业主不得串门、进出查体温。”“根据市、区的最新要求，各社区城中村可以安装这种栅栏进行围合……”
2月5日，龙城新型冠状病毒联防联控微信工作群里，不断更新着这些消息，相关职能部门、各社区根据街道党工委要求和各自实际，运用铁马设立卡点，安排党员志愿者、安保人员24小时轮班值守，全面实现辖区35个城中村100%围合、所有出租屋全覆盖管理，织密社区疫情防控网。同时，针对辖区餐饮商铺多的实际，龙城街道还发布《关于疫情防控期间餐饮商铺停止店内用餐行为的通知》，要求所有餐饮商铺一律不得提供店内堂食用餐服务，各社区也安排专人每天24小时在辖区进行巡查。
十万张宣传单发到每个家庭
2月9日晚，一则《深圳住宅小区和城中村全面实施人员通行认证管理》的新闻在龙城居民的朋友圈刷屏。龙城街道11个社区迅速印制了近十万张“i深圳”自主申报宣传单，通过路口值守、封控口张贴、上门分发，确保每个小区（城中村）、每个楼栋、每户家庭都收到宣传单，并落实自主申报措施。辖区所有花园小区及城中村物业管理公司通过物业管理群、业主（住户）服务群等微信群，发布自主申报个人信息的通知，呼吁每一位居民当好宣传员和践行者，将措施落实到位。
“请大家尽量减少外出，无事不出门，出门戴口罩……”这童叟皆知的防疫知识，现在有了来自高空的叮嘱。龙城街道创新性地利用无人机灵活机动的优势，在上面装备小喇叭，深入巡逻电瓶车无法进入的小巷、各类死角，传播疫情防控正能量、与辖区居民隔空喊话，切实提高疫情防控知识的覆盖面和知晓率，做到城区每个角落全覆盖。
2月10日一大早，辖区各个小区（城中村）在主要出入口均放置“线上+线下”双渠道申报操作指引，由社区和物业人员引导居民通过手机扫二维码在“i深圳”APP、公众号、微信小程序和“深圳公安”疫情自主申报系统完成个人信息自主申报。对于没有智能手机的老年和少儿住户，则采取线下填表方式进行填报，再由管理处负责人或楼栋长核实信息后发放通行证。
“您好，请出示您的个人信息二维码。”紫薇社区的新亚洲花园已启用人员通行认证管理，居民只要在手机上向工作人员展示，便可作为出入小区凭证。
“我觉得这种人员通行认证管理很方便，只要用手机出示一下，就有相关信息显示作为凭证，不用再做信息登记，也避免了外来人口随便进入小区。”家住该小区的李女士对管理处在非常时期采用非常措施十分认可。目前龙城所有花园小区及城中村出入口检疫卡点物业人员对每一个进出的人员都严格把关，根据物业公司或街道社区网格管理中心提供的居住人员名单，确认为居住在本住宅区内且体温正常者方可进入。
应急防护物资用在“刀刃”上
龙城街道按照“保重点、保急需、保一线”的分配原则，优先保障一线工作人员口罩、手套等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品的供应不断链，严格落实库存物资的入库和申领登记，确保应急防护物资使用在疫情“刀刃”上。
为加强疫情防控工作，提升各花园小区、城中村检疫卡点执勤人员疫情防控技能，龙城街道积极组织开展“线上”自学、“线下”教学，指导执勤人员如何做好自身防护、如何使用体温枪、如何引导居民自主申报、如何快速分辨外来人员，合力守护防疫“第一线”。
人员隔离到位
龙城街道负责人表示，聚焦内防扩散、外防输出，深入落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，街道社区对小区住户进行了全面排查，特别是对疫情发生地的返深人员以及密切接触者，严格实行居家观察、体温检测、心理疏导等管控措施。各社区及小区物业公司也安排专人，采用“线上+线下”的方式，为居家隔离人员代买代送，在生活上关心帮助，在心理上宽解抚慰，让居家隔离人员切身感受到党、政府和社会的关爱。
针对隔离期陆续期满的人员，社康中心医务人员会上门检测体温并进行健康评估，确认其身体正常后，开具解除医学隔离证明。
消杀清运到位
自疫情防控战打响以来，龙城街道城管办、市政事务中心持续开展消毒灭菌行动，对辖区环卫、绿化、景观河道等市政公用设施进行消杀防疫。同时，龙城街道物业管理中心、各社区督促各花园小区及居民小组每天进行两次消杀，对电梯按钮、门禁按钮、垃圾收集点等重要部位开展不定时消毒，做到环境卫生不留死角、清洁消毒不留空白。
为严防疫情扩散和输入，龙城街道采取歇人不歇车的方式，在满足居民生活需求的同时，及时清运生活垃圾，对街道135个小区、35个城中村的生活垃圾进行集中清运，做到随产随清、日产日清。此外，为降低使用过的口罩和手套的污染，龙城街道在辖区各主干道、花园小区、城中村设立一次性卫生用品专用垃圾桶，并在每个专用桶点安排专人管理，由桶点管理人员严格按照卫生健康部门的要求对口罩、手套等一次性卫生用品做好消毒、清运工作。
预案落实到位
龙城街道全面贯彻落实龙岗区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室印发的有关应急预案，牢固树立“打大仗、抗大灾”的思想，坚持从最坏处着眼、做最充分准备、争取最好的效果，第一时间印发联防联控工作方案，坚决压实责任，确保中央、省市区的有关部署第一时间落实到位，确保兄弟街道和其他地区好的经验做法第一时间借鉴运用到位，坚持属地管理、分级负责，确保快速反应、协调有序、运转高效，做到守土有责、守土负责、守土尽责，坚决杜绝失守、失位、失当行为。
2月13日，龙城街道干部、职工继续下沉一线并全力配合社区开展疫情防控工作。当日出动1604人次（累计23714人次），扫楼395栋次（累计19470栋次），消杀面积241200平方米（累计7290650平方米），发放张贴传单3631张（累计95889张）。
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