日前,龙城街道爱联社区工会在绿清物业管理公司举办了职工素质培训讲座,该企业近60名职工认真听取了讲座。
讲座以“客户服务技巧”为主题,围绕服务形象、提升素质等课题进行详细讲解。老师深入浅出地从仪表仪容、见面礼仪、接待礼仪、用语礼仪等多方面进行基本礼仪示范和指导,期间还与职工互动。精彩实用的讲座,不仅使公司职工素质得到提升,也使公司整体形象得到提升。