“书记问需会”开到居民家门口，龙城尚景社区探索化解矛盾新方式

　　“一楼邻居坚决反对加装电梯怎么办？”“有居民在楼道乱堆乱放，对小区安全造成很大隐患。”“小区爱好跳广场舞的老年人多，建议社区协调一个既可以健身，又不扰民的跳舞场地。”......

　　10月19日下午，龙城街道尚景社区党群服务中心会议室热闹非凡，为进一步了解社区居民需求，社区党委搭台问需，在家门口开起了“问需议事会”。龙岗区信访局督查专员邱光烈，龙城街道党工委委员、尚景社区第一书记张型锋，尚景社区党委书记付天赐，与社区党员代表、居民代表及物业、企业的代表围坐在一起，畅所欲言，围绕老旧住宅小区电梯安装、老旧住宅小区完善配套基础设施、消除小区安全隐患、加强安全宣传等与居民生活息息相关的需求和问题进行了热烈发言。活动共收集了10条问题和建议，社区党委当场回应，及时将社区工作向居民进行反馈。一名参会党员代表表示，此次“书记问需会”不仅体现了尚景社区的工作效率，也体现了社区的服务温度。

　　“社区党委开设问需会，就是让社区党委班子俯下身子听清楚居民的不同声音，在众口难调中求得最大公约数，实现‘党委当家，居民做主’，为社区党委在千头万绪的工作中找准方向和方法。”张型锋对此次活动予以充分肯定。

　　邱光烈表示，书记问需会是龙岗区贯彻落实上级有关群诉工作的决策部署，进一步树立以人民为中心的发展思想所进行的工作机制探索创新，同时也是居民群众寻求快速解决问题诉求的呼声需要。希望社区认真回应居民诉求，解决好群众的“急难愁盼”，优化服务，以群众幸福感检验服务质量，以“为民情怀”加热“民生温度”，绘画社区“同心圆”，打造更有温度的尚景。

　　据了解，为进一步推动各社区群众诉求服务工作向纵深发展，巩固和延伸“书记在线”渠道成果，实现矛盾纠纷“发现在早、解决在小、预防在先”的目标。近期，龙城11个社区陆续开展了“书记问需会”，通过问题收集、反馈及面对面现场沟通，搭建沟通桥梁，就地化解群众急难愁盼问题和矛盾纠纷。