精心筹备优服务 全力以赴强保障--区机关事务管理局圆满完成区两会服务保障任务

发布时间: 2022年05月06日 来源:深圳市龙岗区机关事务管理局 浏览次数:- T浏览字号:

  4月18日至20日,区政协六届二次会议、区七届人大二次会议相继召开。区人大代表、区政协委员共聚一堂,共商龙岗发展大计,为龙岗以优异成绩迎接党的二十大胜利召开汇聚澎湃动能。会议筹备期间,区人大、区政协领导高度重视,区政协主席龚祖兵同志、副主席刘峰同志,区人大常委会副主任郭雁通同志亲自指导检查疫情防控、会场布置、设施设备等各项工作。作为区两会服务保障工作的重要一员,区机关事务管理局牢记政治责任、勇担使命任务,圆满完成各项服务保障工作,以实际行动为区两会胜利召开贡献力量。

  一是统筹协调周密部署。局党组书记、局长肖婷萍同志主持召开专题研究部署会议,明确工作任务、责任部门及人员、时间安排、工作流程等;专门成立区两会服务保障工作专班,下设综合协调、珠江皇冠酒店保障、雅邦朗悦国际酒店保障、中海凯骊酒店保障、用餐保障、会议保障、车辆保障、安全保卫、物业保障9个工作组和人员健康管理、物资采购2个专责工作组,并仔细听取各组筹备工作有关情况汇报,要求各工作组各司其职,扎实做好会务、餐饮、住宿、车辆、设备设施、安全保卫、驻点酒店等各方面服务保障工作。与此同时,婷萍同志积极走访驻点酒店,详细询问会场布置、疫情消杀、饮食就餐、客服住宿及物资筹备等工作,优化各项服务举措。

  二是“红马甲”服务暖人心。会前,局党组成员、副局长、二级调研员赵雄同志组织精干保障力量,组建区两会“红马甲”志愿者服务队。会议期间“红马甲”志愿者服务队全程参与服务保障,在区府停车场、会议中心、公共通道热情周到、细心耐心为参会代表做好路线指引、秩序维护、应急保障、答疑解惑等服务,确保参会代表有序上下车、进场参会。

  三是疫情防控做到“零风险”。局党组成员、二级调研员吴浚弘同志带领安全保卫组成员严格落实区两会期间疫情防控措施,实行服务保障人员全程封闭管理,加强体温监测,要求工作人员每日定点核酸检测并持24小时核酸阴性报告上岗。有针对性地在会场门口备足口罩、免洗手消毒液、消毒湿巾等防疫物资,按时对会场内部、门把手、座椅、空调通风口等进行擦拭消杀,切实做到了会前全面消毒、会中通风换气、会后专业消杀,实现了疫情防控“零风险”。

  四是会议服务保障到位。局党组成员、副局长雷伟民同志带领会议保障组提前做好场地布置,备足备齐会议物资,按照大会安排逐一落实会场准备工作;统筹安排工作人员,提前做好人员调配工作,并实行定人定岗;对大会用到的电子屏、音响、话筒等会议设施设备进行细致检测、调试,确保完好运转;同时加强会议期间的礼仪引导、席卡摆放、座椅排布、茶水供应等服务,切实打造高标准高质量会议服务。同时圆满完成大鹏新区人大代表与政协委员联组会议保障工作,大鹏新区有关参会人员反馈:“会场很大气,服务很周到”。

  五是车辆保障秩序井然。会前,局党组成员、副局长王伟同志组织召开动员会,明确车辆服务保障工作重点,并对照车辆安全检查清单、疫情防控工作清单对车辆进行逐一检查,并组织开展了车辆保障演练工作,为圆满完成车辆保障任务打好基础。会议期间车辆出行“零失误、零事故、零投诉”,良好的保障了本次大会公务出车任务。

  六是驻点酒店保障细致周到。区机关事务管理局高度重视与驻点酒店的衔接沟通,由分管局领导雷伟民、李俊丽、盖国锋同志分别带队到三家驻点酒店珠江皇冠酒店、中海凯骊酒店、雅邦朗悦酒店进行部署工作,统一安排会议期间的用餐等情况,竭尽全力为代表和委员们营造舒适整洁的与会环境。期间,区政协会议餐饮、会务、住宿几乎都在中海凯骊酒店,实行全封闭式管理,局党组成员李俊丽同志提前介入,精心准备,迅速落实茶歇等物资,加强与酒店经理、餐厅主厨沟通,按照规范标准严格控制餐标、丰富菜品供应、优化配菜结构,保证足量提质。此外,恰逢两位代表生日,珠江酒店保障组与雅邦朗悦保障组分别为其送上了生日蛋糕、鲜花、贺卡。

  七是物业保障安全高效。区机关后勤服务中心盖国锋同志带领物业保障组成员提前对会场及周边环境进行深度清洁,协调会议期间暂停各项施工,保证环境卫生保障到位。同时为增强物业管理处理突发事情的能力,对两会主要会场认真检查现场准备情况,对区属办公楼的各项硬件设施进行升级改善,同时做好机电、水电及各会议室视频多媒体的会前检修维护工作,安排专业人员调试空调温度及灯光亮度,保证各个会场温度适中,灯光适宜,做好主会场和各分会场讨论点的环境布置,并检查各室内水电能否正常使用、楼(电)梯、平台是否安全,及时排除安全隐患,确保了两会在安全平稳的环境中召开。

  本次区两会,区机关事务管理局共保障700余名人大代表和政协委员及大会工作人员,接待与会代表和工作人员就餐4700余人次,安排公务用车200余台次,做到“零失误、无疏漏”,热情周到的服务、精细高效的保障,赢得了区领导、区人大代表和政协委员的高度好评。

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