2007年区机关事务管理局工作总结

　　2007年，我局紧紧围绕区委区政府中心工作，认真贯彻落实区委区政府的工作思路和指示，树立科学发展观，坚持以人为本，以管理科学化、保障效能化、服务优质化为目标，强化责任意识，扎实抓好落实，不断提高工作质量，有效保障了区委区政府中心工作的顺利开展和机关工作的正常运转，较好地完成了各项工作任务。现将一年工作总结如下：

　　一、以创建活动为平台，不断加强队伍建设

　　充分利用开展各种创建活动的契机，进一步加强全局班子和队伍的思想建设、组织建设和作风建设，推动了各项工作的全面发展。

　　1、加强党组织建设。认真开展“好班子”创建活动，狠抓党建工作，成立了局党总支，强化了组织领导，不断增强班子的战斗力；坚持民主集中制，严格落实党组织生活制度和局重大事项议事制度，开好民主生活会，班子成员团结协作，勤政务实，积极开展工作；完善党务信息管理，做好入党积极分子和发展新党员工作，本年度发展新党员5名。

　　2、有效开展思想教育。结合本局实际，采取多种形式，做好干部职工的思想政治工作，有计划有重点地组织班子和干部职工开展系列的政治学习，提高干部职工的思想政治素质。继续抓好普法教育，在全体干部职工中进行法制宣传教育工作，密切注意干部职工的思想动态，进一步强化法律意识和依法办事的观念。

　　3、切实落实廉政责任。成立局廉政工作领导小组，把廉政工作纳入局重要的议事日程；严格执行党风廉政建设责任制，制订了《局廉政反腐责任工作方案》，把廉政建设具体要求和任务落实到人，明确责任内容和责任目标；实行政务公开，加强监督检查，保证了廉政建设落到实处。

　　4、不断改进工作作风。开展了“特区干部好作风”建设活动、机关排头兵实践活动、纪律教育、廉政教育和建设“四型”机关等系列创建活动，增强了工作责任感；加强工作规范, 明确管理目标,严肃对待群众的来信、来访，继续推行首问责任制、失职责任追究制等工作制度，机关作风得到进一步改进。

　　5、建立健全各项制度。严格工作纪律，加强内部管理，继续实行“责任风暴”，进一步修订和完善各项规章制度，把制度建设贯穿于思想建设、组织建设、业务建设等各个方面；进一步规范办事程序，制定完善《局班子岗位目标责任制》，《财务管理办法》等制度，用制度规范机关事务工作。

　　6、加强精神文明建设。通过开展一系列创建活动，发挥群团组织作用，全局进一步营造了争先创优的良好氛围；各科、部门结合工作实际，有效开展创优工作和多形式多渠道教育培训；组织扶贫济困送温暖活动，全局捐赠衣物2000多件，捐款4万多元；采取年度岗位技能竞赛与知识培训相结合，工作业绩与激励机制相结合的办法，进一步提升队伍综合素质，干部职工精神面貌焕然一新。

　　7、支持驻点社区建设。按上级要求，认真选派干部驻点大鹏街道水头社区；一年来，积极组织社区招商招租工作，推进社区6个经济项目建设，促进集体经济发展；做好扶困助弱工作，局向社区270户居民送去慰问品和慰问金，为重大疾病困难家庭申请并发放了6万多元的医药费，帮18名贫困学生申请到“扶贫助弱”基金2.8万元。另外，在局管辖的干部疗养院招聘管理与后勤人员时，为驻点水头社区提供了6个就业岗位，取得了良好的社会效果。

　　二、以规范管理为重点，不断提高保障能力

　　一年来，不断转变管理理念，加强管理职责，机关后勤保障能力进一步提高。

　　1、车辆管理不断加强。统筹车辆调配，保证区政务活动和重大会议的用车需要，全年用于各类政务会议和活动用车700辆次，接送客人1万多人次；加强司机安全教育和车辆安全管理，车队安全行车130万公里，做好车辆用油管理，定点维修车辆；做好区公务车辆购置初审工作，2007年共收到97份282辆车购买申请，向区公务车辆领导小组建议审批了82个单位209辆的购置申请，建议暂缓审批16个单位73辆车的购置申请。

　　2、物业管理更加规范。对41万多平方米的政府物业实施统一管理，建立规章制度，汇总各物业有关数据，进行量化对比，制定绩效报告书；为规范管理，对政府办公楼主要采取招标、自管、托管三种模式进行，以社会公开招标管理为主要模式；加强各办公大楼设施设备维护工作，保证机关工作正常进行；加强政府物业经营出租管理，完成租金收缴工作，全年共出租物业4万多平方米，年租金收入1000多万元，房屋空置率比上年降低了70%。

　　3、安全保卫常抓不懈。积极推进“大综管”工作，建立健全安全工作责任制，开展经常性的安全工作检查，确保机关大院无安全消防事故。健全综合治理网络，加强与派出所的联系，形成了机关内外联防互动网络；严格外来人员及车辆登记制度，加强对机关重点部位进行多次巡视或驻点守护；强化机关大院机动车辆停放管理，全年完成机动车辆安全出入及停放管理20万辆余次；2007年，来区政府机关上访的群众有850多起约5000多人次，群体上访180余批4000余人次，我们都按规定配合信访部门谨慎处理，维护了机关正常的工作秩序；加强消防安全管理，共组织对546处消防设施进行例检64次；局投入资金200余万元对消防监控设备进行了更新；加强保安员队伍建设，不断提高队伍素质，确保机关安全。

　　4、节能减排效果明显。印发《关于在区机关事业单位开展资源节约活动的通知》；张贴节约宣传画、“温馨提示”共2000多张；为区府大院30个卫生间安装延时节水龙头，改造率达70%；改造区府大院地下室的高压电柜，每年节省电量3万度,节约电费4万多元；改造迎宾馆空调系统，共节约49万多度电，节约电费38万元；调整机关食堂用电时间，采取就餐时间前1小时开启空调，走廊间隔照明；办公大楼夏季空调控制在26℃以上；据统计，一年来机关用电量比去年同期下降8%。

　　5、严格规范财务工作。合理安排各项资金，严格执行经费预算，规范支出报销审批程序，确保经费的合理使用，保障了区委区政府重要会议和活动的经费运作；组织实施非税收入全额缴纳国库；加强经费集中核算管理和财务监督，确保各核算部门的库存物资账实相符。

　　6、加强固定资产管理。完成机关36个单位共5000多套价值2.4亿元的固定资产登记工作，调拨物品数量800套，涉及金额3000万元。对新成立的临时机构，用各单位退出来的旧办公家具进行配给，充分利用闲置的固定资产。

　　7、加强计生工作。严格执行省、市、区有关计划生育的条例和规定；明确一名局领导分管生育工作，并有一名专职人员负责具体日常事务，确保了计生工作的落实；坚持不调（聘）违反计划生育政策的人员；全局干部职工晚婚晚育率达100%，独生子女领证率100%，没有出现违反计划生育的情况。

　　8、工程建设及审计工作进展顺利。2007年完成区府大院消防报警系统的整改工程，对机关部分会议室进行改造，正加紧完成区干部疗养院综合楼及7-10号别墅装修改造工程。配合有关部门完成区府大楼装饰改造工程、区干部疗养院4-6号别墅装修及海滨浴场改造工程、区府多功能装修改造工程等审计工作。

　　三、以优质服务为目标，不断提升服务质量

　　坚持以人为本，在全局开展优质服务活动，树立主动服务和超前服务意识，为机关工作提供了良好的工作环境。

　　1、高标准做好会议服务。为进一步提高会务水平，我局组织到北京考察学习会务、接待和餐饮等后勤服务的先进经验，结合实际，有效地借鉴运用，取得了明显效果。每逢重要会议，我们提前做好各项准备，落实会议场所和服务人员，检查设施设备和氛围布置；规范运作程序，提升服务质量。推行了“三化”服务（即个性化服务、特色化服务、精心化服务），得到与会领导的充分肯定。全年共完成区委区政府和机关的各类会议和活动3000多场次的会务工作，接待参会人员11万多人次。

　　2、高档次完成政务接待。一年来，我局服务大局，服从大局，承接的高规格、高档次的接待任务90多批次，我们发挥区府多功能厅、接待餐厅、迎宾馆、干部疗养院等接待基地的作用，精心做好包括膳食、住宿、车辆、会务、礼仪、安全保卫等的接待服务；此外，我们还精心做好区委区政府在区外、境外重要会议活动的接待服务，圆满完成区委区政府的接待工作。

　　3、提高食堂服务水平。坚持以人为本，不断提高管理和服务水平，根据机关干部职工的要求和食堂实际，适时调整大厅菜色，提供环保、绿色、保健食品，每天为1300多名机关干部职工解决了后顾之忧。以酒店管理机制开展食堂工作，不断改善食堂就餐环境及硬件设施，改进大厅出品的流程，优化服务质量。认真严格做好食品卫生，重点把好肉类、蔬菜进货关，严格执行蔬菜、内类等食品安全检测制度，严格规范厨师操作程序。全年完成了区委区政府重大接待及重要会议的用餐任务，接待人数4万多人次，多功能厅接待40场次，区主要领导多次对我局的膳食服务工作提出表扬。

　　4、不断改善办公环境。加强区府大院设施设备的维护工作，整改配电系统，确保机关正常运转；对办公用房进行调查，统筹调整机关10多个单位的办公用房；做好区政府大院“绿化、美化”工作，加强卫生保洁工作，为机关创造整洁卫生的环境。

　　5、创新宾馆服务。一年来，坚持“八个强化、八个力度”，不断提高服务水平，接待宾客3万多人次入住， 2号楼安排处级领导值班休息3000多人次；迎宾馆主楼保持国家标准“A级旅业单位”。有效整合资源，优化机关服务中心的工作职能和管理范围，将区府单身公寓改造为迎宾馆2号楼，实行社会化经营和酒店式公寓管理，多元化服务，该楼运作七个月，入住宾客达1.8万人次，住房率近80%，对外经营社会化服务初见成效。

　　6、加强工会工作。加强工会组织建设，指导基层工会进行换届改选。健全工会组建管理，会员单位已发展到36个，会员人数达1400多人，基层工会组织的组建率达100%；做好区府大院文体设施维护、管理和服务工作，在机关组织网球、趣味体育、足球、乒乓球、篮球、长跑等体育活动。一年来，区府网球场开放350多场次，活动人数6500多人次，篮球活动人数1.3万多人次。

　　7、加快疗养院建设。2007年主要对7至10号别墅及综合楼进行装修改造，这期间，利用仅有的资源，完成了接待工作。一年来，共接待来宾5500人次，接待干部疗养60多人次，接待区委区政府公务接待15批次，接待其他团体18批次。

　　一年来，局班子工作思路清晰，岗位责任目标明确，敢抓

　　敢管，干部职工积极进取，勤奋工作，圆满完成了各项工作。机关后勤工作得到上级领导和机关干部职工的充分肯定。

　　区机关事务管理局

　　 二〇〇七年一月十五日