2016年4月份，区规划土地监察大队共受理各类信访投诉件607宗，其中：12345电话投诉转办件303宗，市查违办信访转办件157宗，大队接群众投诉件140宗，其他信访件7宗，本月投诉件总量环比上月份增加29宗。
4月份共有438宗已回复件：重复投诉件182宗，重复率为41.55%；属实投诉件（除去了重复件）为85宗，属实率（除去了重复件）为33.20%；4月份按时回复率为99.54%，布吉街道有2宗投诉未按时回复。
4月投诉主要集中在布吉、龙城两个街道，共计257宗，占全区总量的42.34%。
附件：龙岗区各街道处理信访情况统计表（2016年4月1日---2016年4月30日）
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龙岗区各街道处理信访情况统计表 统计时段（2016年4月1日——2016年 4月30日） |
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序号 |
街道 |
4月份来件 |
4月份回复件 |
||||||||
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１２３４５电话来件 |
市查违办转办函 |
我局接群众投诉件 |
其他信访件 |
小计 |
2月份回复件 |
重复件 |
属实投诉件（除去重复件） |
超时件 |
按时回复率（%） |
||
|
1 |
平湖 |
22 |
17 |
24 |
0 |
63 |
51 |
18 |
12 |
0 |
100% |
|
2 |
布吉 |
85 |
57 |
38 |
0 |
180 |
119 |
57 |
23 |
0 |
100% |
|
3 |
坂田 |
25 |
14 |
16 |
0 |
55 |
54 |
18 |
9 |
0 |
100% |
|
4 |
南湾 |
3 |
7 |
6 |
0 |
16 |
14 |
1 |
6 |
0 |
100% |
|
5 |
横岗 |
50 |
21 |
13 |
1 |
85 |
69 |
28 |
20 |
0 |
100% |
|
6 |
龙岗 |
25 |
18 |
16 |
1 |
60 |
42 |
8 |
23 |
0 |
100% |
|
7 |
龙城 |
28 |
15 |
40 |
0 |
83 |
74 |
20 |
23 |
0 |
100% |
|
8 |
坪地 |
16 |
8 |
12 |
0 |
36 |
36 |
12 |
9 |
0 |
100% |
|
合 计 |
254 |
157 |
165 |
2 |
578 |
459 |
162 |
125 |
0 |
100% |
|
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