2016年8月份，区规划土地监察大队共受理各类信访投诉件1387宗，其中：12345电话投诉转办件1003宗，市查违办信访转办件154宗，大队接群众投诉件213宗，其他信访件17宗，本月投诉件总量环比上月份增加743宗。8月投诉主要集中在横岗和龙城两个街道，分别为769宗和189宗,较上月上升496.12%和17.39%，两街道的投诉件总量占全区总量的69.07%。
8月份共有745宗已回复件：重复投诉件399宗，重复率为53.56%；属实投诉件（除去了重复件）为125宗，属实率（除去了重复件）为36.13%； 8月份按时回复率为100%。
附件：龙岗区各街道处理信访情况统计表（2016年8月1日---2016年8月31日）
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龙岗区各街道处理信访情况统计表 |
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统计时段（2016年8月1日——2016年 8月31日） |
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序号 |
街道 |
8月份来件 |
8月份回复件 |
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１２３４５电话来件 |
市查违办转办函 |
我局接群众投诉件 |
其他信访件 |
小计 |
8月份回复件 |
重复件 |
属实投诉件（除去重复件） |
超时件 |
按时回复率（%） |
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1 |
平湖 |
30 |
14 |
20 |
0 |
64 |
56 |
37 |
3 |
0 |
100% |
|
|
2 |
布吉 |
60 |
23 |
31 |
4 |
118 |
99 |
41 |
20 |
0 |
100% |
|
|
3 |
坂田 |
31 |
22 |
20 |
0 |
73 |
52 |
11 |
11 |
0 |
100% |
|
|
4 |
南湾 |
24 |
10 |
14 |
1 |
49 |
34 |
6 |
6 |
0 |
100% |
|
|
5 |
横岗 |
721 |
23 |
18 |
7 |
769 |
221 |
193 |
11 |
0 |
100% |
|
|
6 |
龙岗 |
40 |
25 |
34 |
1 |
100 |
89 |
28 |
21 |
0 |
100% |
|
|
7 |
龙城 |
92 |
29 |
65 |
3 |
189 |
167 |
75 |
45 |
0 |
100% |
|
|
8 |
坪地 |
5 |
8 |
11 |
1 |
25 |
27 |
8 |
8 |
0 |
100% |
|
|
合 计 |
1003 |
154 |
213 |
17 |
1387 |
745 |
399 |
125 |
0 |
100% |
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