2016年9月份信访投诉处理情况

发布时间: 2016年10月18日 来源: 浏览次数:- T浏览字号:

  2016年9月份,区规划土地监察大队共受理各类信访投诉件738宗,其中:12345电话投诉转办件263宗,市查违办信访转办件191宗,大队接群众投诉件218宗,其他信访件66宗,本月投诉件总量环比上月份减少649宗。

  9月份共有702宗已回复件:重复投诉件246宗,重复率为35.04%;属实投诉件(除去了重复件)为153宗,属实率(除去了重复件)为33.55%; 9月份按时回复率为100%。

  9月投诉主要集中在龙城、横岗两个街道,共计360宗,占全区总量的48.78%。

  附件:龙岗区各街道处理信访情况统计表(2016年9月1日---2016年9月30日)

        龙岗区各街道处理信访情况统计表

                  统计时段(2016年9月1日——2016年 9月30日)

序号

街道

9月份来件

9月份回复件

12345电话来件

市查违办转办函

我局接群众投诉件

其他信访件

小计

9月份回复件

重复件

属实投诉件(除去重复件)

超时件

按时回复率(%)

1

平湖

4

12

19

2

37

55

40

4

0

100%

2

布吉

53

30

33

8

124

97

30

28

0

100%

3

坂田

31

0

29

11

71

49

7

10

0

100%

4

南湾

8

13

9

0

30

30

7

11

0

100%

5

横岗

48

31

43

11

133

216

103

13

0

100%

6

龙岗

35

42

27

0

104

79

18

22

0

100%

7

龙城

77

58

58

34

227

150

37

56

0

100%

8

坪地

7

5

0

0

12

26

4

9

0

100%

合  计

263

191

218

66

738

702

246

153

0

100%

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