2016年5月份，区规划土地监察大队共受理各类信访投诉件670宗，其中：12345电话投诉转办件366宗，市查违办信访转办件157宗，大队接群众投诉件140宗，其他信访件7宗，本月投诉件总量环比增加63宗。
5月份共有691宗已回复件：重复投诉件305宗，属实件重复率为44.14%；属实投诉件（除去重复件）157宗，属实率（除去重复件）22.72%；5月份按时回复率100%。
5月投诉主要集中在布吉、龙城两个街道，共计301宗，占全区总量的44.93%。
附件：龙岗区各街道处理信访情况统计表（2016年5月1日---2016年5月31日）
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龙岗区各街道处理信访情况统计表 |
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统计时段（2016年5月1日——2016年 5月31日） |
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序号 |
街道 |
5月份来件 |
5月份回复件 |
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１２３４５电话来件 |
市查违办转办函 |
我局接群众投诉件 |
其他信访件 |
小计 |
5月份回复件 |
重复件 |
属实投诉件（除去重复件） |
超时件 |
按时回复率（%） |
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1 |
平湖 |
21 |
7 |
11 |
1 |
40 |
49 |
31 |
2 |
0 |
100% |
|
2 |
布吉 |
91 |
42 |
24 |
4 |
161 |
163 |
84 |
26 |
0 |
100% |
|
3 |
坂田 |
34 |
32 |
19 |
0 |
85 |
97 |
25 |
24 |
0 |
100% |
|
4 |
南湾 |
10 |
9 |
9 |
0 |
28 |
21 |
3 |
2 |
0 |
100% |
|
5 |
横岗 |
54 |
15 |
6 |
1 |
76 |
77 |
54 |
10 |
0 |
100% |
|
6 |
龙岗 |
78 |
20 |
22 |
1 |
121 |
97 |
35 |
33 |
0 |
100% |
|
7 |
龙城 |
71 |
27 |
42 |
0 |
140 |
127 |
30 |
57 |
0 |
100% |
|
8 |
坪地 |
7 |
5 |
7 |
0 |
19 |
60 |
43 |
3 |
0 |
100% |
|
合 计 |
366 |
157 |
140 |
7 |
670 |
691 |
305 |
157 |
0 |
100% |
|
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