宝岗派出所获颁“枫桥式派出所”

　　“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。6月12日，我市唯一荣膺全国首批“枫桥式派出所”称号的深圳市公安局龙岗分局宝岗派出所举行揭牌仪式。记者从现场获悉，该所近年来借助现代科技手段，努力打造“宝岗微警”“矛盾调处信息员”等智慧群防群治模式，基层社区综合治理呈现了共建共治共享的良好局面。

　　警民联调挽救濒临破裂家庭

　　今年年初，辖区雪象社区王先生向社区矛盾纠纷排查员求助：妻子因怀孕脾气变得格外急躁，经常一言不合就拳脚相加，日子苦不堪言。排查员第一时间上门了解情况，初步调解无果后，将情况及时反映至宝岗派出所人民调解室。

　　“当时情况比较棘手，女方在孕期情况特殊，但男方身上也有轻微伤。”深圳市社联社工驻宝岗派出所调解员王彪告诉记者。经过王彪和社区民警一起努力，女方答应控制脾气不动手。然而，排查员回访时发现，女方再度动手，已导致男方离家出走。最后，王彪和民警请出女方家长辈出面，三方一起努力，终于将矛盾化解。

　　“宝岗派出所的这支矛盾纠纷排查队伍很给力。”王彪向记者表示，矛盾纠纷越早发现，化解的可能性就越大。记者了解到，在践行新时代“枫桥经验”工作中，宝岗派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这一核心要求，发动群防群治力量，灵活组建了一支社区矛盾调处队伍，将平安创建触角延伸到社区基层。

　　据悉，这支队伍中有1000多名企业“矛盾调处信息员”，也有100多名出租屋矛盾、邻里纠纷的信息排查员，结合龙岗区“驻所人民调解”机制，聘请辖区老年人协会主席担任义务调解员，助力提升基层矛盾调解水平。通过“矛盾调处队伍+调解平台”运作，“哪里有纠纷，就把调解工作做到哪里”，实现矛盾纠纷的精准调处。据统计，近三年，该所共计调解矛盾纠纷2300多宗，调解率达97%。

　　“智慧警务”助力案件朝发夕破

　　今年5月10日22时30分左右，在辖区伟康德工业区工作的袁先生不慎丢失一部手机，于是报警。警方通过调查，发现是被一过路男子趁其不注意盗走。5月11日19时许，该男子再次进入该工业区时被值班保安员认出，该男子拔腿就跑，最终被群防群治力量抓获。

　　案件之所以快侦快破，得益于宝岗派出所打造的“宝岗微警”快速响应机制以及视频门禁系统。记者了解到，该所紧紧抓住群众普遍使用微信的习惯，借力现代科技手段，在微信上开通“宝岗微警”公众号，全体社区民警入驻并24小时为群众提供微信报警、业务咨询、网上办事等服务，警民互动“秒级”响应。目前，辖区已有6万名市民成为“宝岗微警”的粉丝，关注人数接近辖区总人口的三分之一。此外， “宝岗微警”搭上“龙岗警营”微信公众号，并链接市民非常关注的10余种业务资讯，如证照办理、入户需知、出入境业务、消防业务等，还链接了市公安局门户网站，市民可通过接口进入市公安局平台，并在网上申办业务。

　　在警务信息化支撑下，宝岗派出所辖区治安状况持续好转。据统计，2018、2019年度刑事治安总警情同比分别下降21%和15%，传统盗抢类案件在部分辖区实现“零发案”，辖区群众心中的安全感、满意度显著提升。