蝶变周年卷｜关键词：用心暖心

　　城市管理细微之处见温度，美丽家园更宜居，今日之龙岗正不断践行习近平总书记“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，着眼群众需求和城市未来发展，加快推动城区蝶变焕新，高质量提升城市形象品质。

　　持续推动公园赋能项目走深走实

　　龙岗区全力开展大运公园书吧、嶂背郊野公园书吧的设施配备、书籍设置、运营管理等工作，增加公园阅读空间，同时引入咖啡、简餐等服务，用心打造龙岗市民身边“书香公园”新品牌，让公园飘出“咖啡香”，为市民在繁华都市里营造出“诗和远方”。

　　去年以来，龙岗区城市管理和综合执法局聚焦群众“急难愁盼”，从细微处入手，以小切口破题，倡导有温度服务、精细化管理、规范化执法，全力打通为民服务“最后一公里”。“我们希望做市民心中有温度的城管人。”龙岗区城市管理和综合执法局局长罗雅表示，城市管理更有温度，市民就更有幸福感，也更能真切感受到自己是城市的主人，从而携手共建更温暖、更美好的城市。

　　不断加大城市精细化管理工作力度

　　据了解，龙岗还率先试行占道经营“告知责任制”，倡导柔性执法，对一定条件范围内的首次轻微占道经营行为，免除行政罚款，让执法既有力度又有温度。一年来，龙岗不断加大城市精细化管理工作力度，持续深化“警城联勤”工作机制，推行“错时执法、循环整治”和“不见面”执法模式，积极运用智慧化执法新手段，降低执法成本，全面提高执法效能，以高水平城市管理绘就民生幸福画卷。

　　同时，龙岗坚持把“厕所革命”作为民心工程来抓，以“小厕所、大民生、大设计、小投入”为理念，从“建、管、美”三方面入手，建设一批品质公厕，着力提升公厕管理水平，基本建立了数量充足、布局合理、设施完善、管理规范的公共厕所服务体系，实现城区公厕更好看、更好用、更好找，有效补齐了影响群众生活品质的短板问题。

　　让城市既有“颜值”，又有“内涵”

　　龙岗高度重视城市美学在城市规划设计中的应用，深入发掘城市形态的美学价值，在高品质公园绿道设计、活力城中村打造等方面实施“美学”审查机制，打造城市景观和功能布局相统一的特色风貌，探索龙岗城市美学提升新路径，在润物无声、潜移默化中不断提高市民美学素养，滋养更深厚的城市精神和城市气质。

　　始终牢固树立为民情怀

　　念兹在兹，唯民为大。龙岗区还在全市率先推出《龙岗区绿化审批一本通》，进一步助力提高龙岗区绿化审批效率；完善坂雪岗大道银湖山段慢行系统，解决周边居民多年来出行不便的困扰；暖心城管人雨中帮助受困群众推车，获得网友广泛好评......龙岗区始终聚焦重点、聚焦民生、聚焦短板，用心用力用情解决城市管理突出问题，改进城市治理薄弱环节，决心当好群众的暖心人，让城市管理服务更有深度和温度。

　　未来，龙岗区城市管理和综合执法局也将继续走进群众、融入群众，让市民的生活更加方便、更加舒心、更加美好！