根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

　　为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《深圳市龙岗区城市管理和综合执法局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

　　本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在深圳市龙岗区人民政府网站（http://www.lg.gov.cn）上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点深圳市龙岗区城市管理和综合执法局（地址：深圳市龙岗区龙岗街道龙西中路2号）领取。

　　一、信息分类和编排体系

　　本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

　　（一）机构职能

　　主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等。

　　（二）政策法规及规范性文件

　　主要包括：由本单位职能和业务相关的政策法规；以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。

　　（三）规划计划

　　主要包括：本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。

　　（四）业务工作

　　主要包括：本部门各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准。

　　（五）其他

　　主要包括：工作动态、年度总结；本机关职员雇员招考录用计划、程序、结果等，以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。

　　为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，本机关编制了《深圳市龙岗区城市管理和综合执法局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在深圳市龙岗区城市管理和综合执法局网站（http://www.lg.gov.cn/bmzz/csglj/）上查阅该《目录》，也可以到深圳市龙岗区城市管理和综合执法局（地址：深圳市龙岗区龙岗街道龙西中路2号）查阅。

　　二、获取形式

　　（一）主动公开

　　本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。

　　1.公开形式

　　本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址为（http://www.lg.gov.cn/bmzz/csglj/xxgk/）。

　　本机关还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：

　　（1）通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息。

　　（2）本机关在龙岗区龙岗街道龙西中路2号城市管理和综合执法局设有政府信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息。

　　2.公开时限

　　本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　（二）依申请公开

　　除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或其他组织可以向本机关申请获取政府信息。

　　1.申请材料要求

　　向本机关申请获取政府信息的，应当填写《深圳市龙岗区政府信息公开申请表》（附件1）。申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

　　（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。

　　（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于本机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。

　　（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

　　（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。

　　（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不做任何炒作及随意扩大公开范围。

　　2.申请渠道

　　本行政机关开通当面、互联网、信函和传真等4种申请公开途径，申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确。

　　（1）当面提交政府信息公开申请。

　　受理机构：龙岗区城市管理和综合执法局办公室。

　　办公地址：深圳市龙岗区龙岗街道龙西中路2号7楼712室。

　　《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。

　　（2）通过信函方式提出政府信息公开申请。

　　受理机构：龙岗区城市管理和综合执法局办公室。

　　地址：深圳市龙岗区龙西中路2号7楼712室，邮编：518172。

　　联系电话：0755—84877266。

　　通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

　　（3）通过传真方式提出政府信息公开申请。

　　受理机构：龙岗区城市管理和综合执法局办公室。

　　传真号码：0755—84878022。

　　通过传真方式申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

　　4.通过互联网提出政府信息公开申请。

　　申请人可通过互联网在本机关网站上填写电子版《申请表》，向本机关提交政府信息公开申请，网站为“深圳政府在线”或“龙岗政府在线”（网址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755175/choice）。

　　本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　3.申请处理

　　本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。

　　本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。

　　对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复，详见本机关处理政府信息公开申请流程图（见附件2）。

　　本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　4.申请时间的确认

　　（1）申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日。

　　（2）申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日。

　　（3）以平常信函等无须签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日。

　　（4）申请人通过互联网渠道或者政府信息公开工作机构的传真提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。

　　5.答复

　　本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。

　　6.收费标准

　　根据《条例》第四十二条规定执行，原则上不收取费用，如果申请公开的政府信息的数量和频次明显超过合理范围的，本机关会依据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）收取信息处理费。

　　三、政府信息公开工作机构

　　本机关政府信息公开工作机构为：

　　深圳市龙岗区城市管理和综合执法局

　　办公地址：深圳市龙岗区龙西中路2号

　　邮政编码：518172

　　办公时间：9:00-12:00 14:00-18:00（工作日）

　　联系电话：0755—84877266

　　传真：0755—84878022

　　电子信箱：chengguanlg@lg.gov.cn

　　四、其他事项

　　公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

　　公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉举报。（投诉电话：0755—89230187，办公地址：龙岗区中心城行政服务大厅二楼231，邮政编码：518172，接待投诉时间：工作日9:00-12:00，14:00-18:00）。

　　公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

　　公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

　　附件：

　　1、深圳市龙岗区政府信息公开申请表.doc

　　2、龙岗区政府信息公开申请流程图.pdf

　　深圳市龙岗区城市管理和综合执法局

　　2024年3月6日