树立“四心”意识，创新服务，做好残联改革后半篇文章

　　2月26日上午，龙岗区委副书记龚祖兵到龙岗区残联开展调研活动，并召开工作座谈会。

　　调研活动中，龚祖兵认真查看了解了区残疾人综合服务中心建设和服务等情况，看望了区康复中心早教班和区特殊教育学校残疾儿童，并详细询问了残疾儿童残疾类别、数量及参加康复教育活动的交通出行和安全问题。他指出残疾儿童及家庭是个特殊困难群体，康复出行关系到每一个残疾人和残疾人家庭生活，要加强与相关部门沟通，切实解决好残疾人儿童就近、便利出行问题。

　　龚祖兵还与康复教师、特校负责人进行了深入交流，他说，残疾儿童康复教育是个特殊领域，要注意服务过程中的各种变化，做好沟通交流，对康复效果及社会评价，要做到心中要有底，要兼顾残疾儿童康复、教育、个人发展及其家庭减负减压等方方面面的工作。

　　在座谈会上，区残联理事长陈礼阳汇报了龙岗区残联2018年残疾人工作取得的成绩、存在的问题及2019年工作思路计划。

　　龚祖兵对区残联在残疾人康复、教育、就业、扶贫、托养、文化体育、社会保障和维权服务、队伍作风建设管理及无障碍城市环境建设等方面取得的成绩给予充分肯定，对残联系统的付出和贡献表示感谢。

　　同时，提出四点要求：

　　一是健全“两个体系”建设，继续做好群团改革事后半篇文章。区残联改革已经走在前头，要继续按照“强三性”、“去四化”改革要求，要积极探索，更好地发挥“代表、服务、管理”职能。

　　二是树立服务为先意识，提升服务水平。残疾人精准康复关系到一个家庭、一个群体。要牢固树立“爱心、贴心、暖心、细心”服务意识，以残疾人服务需求为导向，加强困难残疾人家庭帮扶。要调动各方面的力量，争取社会理解、支持，共同做好残疾人服务。

　　三是做好服务创新。要充分利用好机构改革好时机，主动求变，通过用人方式和服务模式的改革，推动服务创新上水平、提质量。要按照“放管服”改革和“智慧龙岗”建设要求，探索落实好个性化、精准化、专业化服务。不断把习近平总书记视察广东、深圳重要讲话、批示精神落实到工作中去，更好地提高服务水平。

　　四是发挥好组织体系力量，做好服务和关爱工作。要健全残疾人工作领导体制机制，把残联工作融入到全区发展大局中去；要加强资源整合，做好社区服务互联互动，统筹利用好服务阵地，使其更加便民、惠民，为基层群众，特别是残友们提供贴心、就近服务；要加强队伍自身建设，关爱系统每一位员工，使他们有更多的认同感获得感，让他们更安心、舒心地为残疾人服务。