双向奔赴的温暖——坂田街道扎实推进新就业群体党建工作

　　为有效管控疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，9月3日、4日龙岗区开展全区两轮核酸检测。9月2日晚通告一发出，坂田街道快递小哥一家亲的微信群，比往常热闹了很多，小哥和骑手们最关心的、问得最多的是第二天能不能出小区、能不能正常送单……；第二天一大早，又有小哥在群里问，为什么有的小区可以出，有的又不可以；为什么有的园区只给进不给出？我每天都有做核酸为什么变黄码了？哪里可以做黄码核酸检测；做了黄码核酸检测结果没出，回不了家怎么办……小区有人聚集不戴口罩；有人从村里卡口的缝隙钻出来……小哥们问的这些问题以及在骑行中自觉充当“民情前哨”“随手拍”发现的问题，街道党建服务中心主任蔡隽一一在群里给小哥们予以解答、回应和反馈落实。

　　在坂田，越来越多的快递小哥、外卖骑手感受到党和政府对他们关爱，当他们有困难时，可以有地方反映和得到帮助；当他们在骑行时发现了问题，有人在跟进和解决，于是更加自觉主动参与到城市基层治理工作中来，他们已成为参与基层治理、助力文明城市创建的“新”力量。

　　人间美好，不过双向奔赴的温暖。事实上，关心关爱快递小哥、外卖骑手等新就业群体，通过提供暖心服务促进这一群体反哺社会，积极发挥“民情前哨”作用，汇聚城市基层治理强大合力，是坂田街道始终坚持的共建共融“双向奔赴”。今年3月14日至20日我市按下“慢行键”期间，坂田街道就推出公布一套全区域暖心服务热线、发放一张保供人员特许通行证、设置一条核酸检测绿色通道、开放一个24小时服务的暖蜂驿站的“四个一”暖心举措，为快递小哥、外卖骑手正常开展工作和休息提供暖心服务，帮助他们解决因城中村实施封闭式管理造成的出入难、电动车充电难问题，24小时全天候开放岗头社区暖蜂驿站，免费为快递小哥、外卖骑手提供歇脚休息的温暖港湾，派送矿泉水、凉茶、热水、洗手液等补给物资，并为他们开设核酸检测绿色通道，大大缩短他们检测核酸的排队等候时间，争分夺秒备货、补货、拣货、配送，保障市民生活物资配送的“最后一公里”。

　　充电难、吃饭难、休息难、如厕难等是困扰新就业群体的痛点和难点。7月6日，街道举行“蜂”行坂田，“驿”路有“爱”“暖蜂”服务卡首发仪式，推出“蜂”行坂田，“驿”路有“爱”暖蜂服务卡，服务卡设置暖蜂驿站、爱心商户、党员报道、“微心愿”征集四大模块，将辖区分布在社区、园区的20余个暖蜂驿站、150余家爱心商户的站点信息全公开，10分钟服务圈解决快递小哥、外卖骑手“累了可歇脚、渴了有水喝、饭菜可加热、手机可充电，如厕很方便”等问题；“党员报道”可以让更多的新就业群体党员找到组织“回家”，“微心愿”的征集，拓宽了新就业群体表达诉求的渠道，四个模块的服务让新就业群体“一卡在手，扫码检索，服务全有”，并同步建立“坂田街道快递小哥一家亲微信群。

　　新业态、新就业群体党建工作，是经济社会发展变化提出的新的党建课题，将新业态、新就业群体纳入基层党建格局是强化基层党组织领导基层治理的生动实践，是把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能的重要途径。自2021年6月以来，坂田街道以龙岗区“暖蜂行动”为契机，在持续为快递小哥、外卖骑手等新就业群体提供关爱服务的同时，注重加强对这一群体的政治引领，突出新就业群体党建工作“覆盖面”和“有效性”两个关键，通过铸魂领航、优化服务、加强引导不断扩宽新就业群体党建实质作用发挥渠道，不断增强党在新业态、新就业群体中的向心力、凝聚力和驱动力，不断激发新就业群体融入城市生活、参与基层治理的活力，助推新就业群体尽快融入城市基层治理格局。

　　坚持铸魂领航，突出引领带动“向心力”。业态“新”在哪里，党建工作就“跟”到哪里。为提升新兴领域党的组织和工作覆盖质量，增强对新业态、新就业群体的政治引领，自2021年5月起，坂田街道对辖区快递物流网点实行逐个宣传、排查，共摸排快递物流网点153个，掌握从业人员1775名，摸排党员35名，并成立了街道首个快递物流行业党支部——深圳市益民园通速递有限公司党支部，让坂田圆通快递小哥们有了自己的党组织，规范开展组织生活，邀请支部书记参加“一衣一史”沉浸式特色党课，增强他们的归属感和荣誉感；同年7月成立街道首个专门为快递员、外卖送餐员这一新就业群体组建的党支部——坂田街道“蜂行侠”党支部，通过与快递网点签订共建协议、引导快递小哥代表参加社区党群联席会议、首创快递小哥担任社区党委兼职委员，引导这一群体发挥职业优势，担当基层治理中的“移动探头”和参与者，促进社会和谐发展。

　　坚持优化服务，增强关心关爱“凝聚力”。说到底，党建工作就是做人的工作。加强新业态、新就业群体党建工作，关键在于让这一群体切实感受到党的温暖。去年以来，坂田街道结合“我为群众办实事”实践活动，优化对新就业群体的服务，做实关心关爱，引导新就业群体感党恩、听党话、跟党走。

　　构筑“新”家园，加强获得感。以“暖蜂”活动为契机，打造“暖蜂”服务体系，依托社区和园区党群服务中心建立“暖蜂驿站”，初步形成广覆盖、多层次、实用化的服务阵地体系。如岗头社区“暖蜂驿站”为快递小哥、外卖骑手提供歇脚按摩、充电热饭、应急药品、防疫物资、阅读学习、心理健康咨询等33项“暖心”服务，让快递小哥、外卖骑手累了能歇脚、饭凉能加热、闲时能充电、心烦能倾诉；“暖蜂号红船”流动党群服务室，提供红色教育基地VR体验、免费充电、便民雨伞等特色服务；联动沿街约40家暖蜂商铺为新就业群体提供“暖蜂套餐”等贴心服务，形成“暖蜂商圈一条街”。

　　瞄准“新”需求，提升融入感。采取走访调研、恳谈会、问卷调查、设立“蜂鸣信箱”、微信工作群等形式，畅通新就业群体诉求表达渠道，常态化收集新就业群体的意见建议，倾听来自新就业群体的心声；整合社区、职能部门的力量，精准对接需求，及时协调解决问题，并充分调动园区党委和辖区爱心党支部的资源，在元宵、端午等节日开展送关爱送祝福活动，让他们暖心、安心；多次组织开展针对新就业群体的义剪活动，让他们真真切切感受到党组织的关怀和温暖。

　　树立“新”榜样，增进荣誉感。注重挖掘新就业群体在岗位建功、抗击疫情、志愿服务、社区治理中的先进事迹，搭建展示新就业群体党员风采的平台，强化身份认同和榜样激励。如大力宣传2022年深圳市五一劳动奖章获得者、申通快递业务经理周少先的先进事迹，挖掘他从快递员到“蜂行侠”，从做好本职工作到积极参与疫情防控、垃圾分类、帮困助弱等各类志愿服务中的典型事迹，弘扬他行侠仗义、助人为乐、无私奉献的精神，引领更多快递小哥和外卖骑手爱岗敬业、遵纪守法、乐于奉献。

　　坚持强化引导，提升共建共融“驱动力”。以服务聚人心，抓服务促党建，一系列暖心服务换来了真心回馈，不断激发了新就业群体融入基层治理的“新”活力，实现了这一群体“为我服务”到“我要服务”的角色转变。市容环境和安全隐患“随手拍”、加入社区志愿服务队、参与疫情防控工作、宣传测核酸种疫苗以及加入社区防疫卡口值班值守、为妇孺老幼、残障群体等特殊人群提供“送货至家门”、买菜购药、代扔垃圾等便捷服务、引导文明出行、参与文明城市创建……越来越多的坂田快递小哥、外卖骑手感党恩、听党话、跟党走，成为社区的“民情前哨”、街区的“流动探头”、城区的“文明使者”，成为城市美好生活的创造者和守护者，用他们的所作所为增强了群众的获得感、幸福感和安全感，党组织在这一群体中的号召力、凝聚力和影响力日益彰显、壮大。

　　接下来，坂田街道将不断为新业态新就业群体植入“党建基因”，进一步抓好新业态、新就业群体组织建设和服务保障，不断提升新就业群体的归属感、幸福感和责任感，不断激发新就业群体“红色动能”，引领和凝聚新就业群体有效融入基层治理格局。