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坂田街道创建计生微信平台,打造“指尖上”的计生服务厅

发布时间: 2014年12月04日 来源: 浏览次数:- T浏览字号:

  为更好服务街道育龄群众,加强人口计生政策宣传,街道计生办率先开通微信公众服务平台,多途径为群众提供计生相关资讯,推送生殖健康知识及在线问答等全方位服务,打造“指尖上”的计生服务厅。

  (一)“微服务”,方便快捷有效率。平台定位群众所需,除了推送计生政策法规、人口计生科普知识、各类办事指南外,还将计生工作动态以及计生宣传活动、免费体检孕检活动、健康讲座、药具发放点及街道、社区两级计生部门联系方式等通过微信平台发送给育龄群众。群众想办事,怎么办,到哪办,只要动动指尖,通过扫描坂田计生公众平台二维码加以关注,便可一一提前查知,有效杜绝民众因不了解办事程序或证件携带不齐等多次来回折腾未能办理成功的现象,也大大提高了办事人员的工作效率。除此以外,平台的预约功能还能满足群众足不出户就能享受业务办理预约等服务。(二)“微宣传”,新颖及时覆盖广。我街道流动人口基数大(约占总人口88%),其中大多数是来深务工的中青年,既是处于生育高峰期的育龄人群,也是微信使用频率最高的群体。街道通过微信平台,定期推送群众喜闻乐见、形式新颖、图文并茂的计生资讯,让群众第一时间了解计生政策法规、生殖健康、优生优育、避孕节育、活动信息、卫生服务等资讯,大大提高了计生宣传服务的覆盖率、及时性和有效性。(三)“微互动”,简单灵活无距离。计生服务微信不仅提高群众办事效率,增强了人口计生宣传教育工作的普及性,也为计生工作人员与育龄群众之间搭建了沟通的桥梁。该微信服务平台设置了政策法规、优生优育和办证指南三个一级服务栏目和细致化的二级服务栏目,群众可根据需要自助查询所需信息。也可在线通过信息、语音等方式与管理员进行“一对一”的咨询交流或为街道计生工作建言献策,既有效避免面对面咨询个人隐私问题的尴尬,也大大增强了与群众互动沟通的灵活性,有效拉近了育龄群众与计生系统的距离。

  关注微信公众号:坂田街道计划生育服务基地

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