坂田街道温馨提醒：警惕预付费消费

　　2023年第一季度，龙岗区智慧城区运行中心坂田分中心共接收各类投诉件13000余宗，其中消费类投诉件1400余宗，超过总投诉量的10%。消费类投诉主要集中在预付费消费方面，教育培训、美容美发、健身以及各种充值会员卡等预付费消费方式容易产生纠纷，门店倒闭、老板跑路等情况时有发生。

　　广大消费者应增强防范意识，对大额、长期的预付费提高警惕。第一，在付费前，一定要再三确认，自己是否真的需要或者长期需要这项服务；第二，面对大额的预付式消费时，建议先通过小额消费进行体验，谨慎选择是否续费；第三，如果遇到权益受损的情况，建议消费者及时收集证据，与经营者进行沟通。如果协商处理不成，应求助消费者协会及相关行业主管部门进行处理。同时，也不要放弃用法律的武器保护自己。